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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,680 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr gepflegt und gut.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Ich habe mich sehr wohl in Ihrem Haus gefühlt und bin schon in Gedanken bald wieder einige Tage bei euch zu verbringen. Bestimmt werde ich Ihr Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Ein tolles Hotel, perfekt zur Entspannung!

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2018)
Date of experience: 01/2018

wunderschön und wir werden sehr gerne wiederkommen und haben auch schon Bekannten begeistert davon erzählt

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr beeindruckender Wellnessbereich. Das täglich angebotene Sport- oder Entspannungsprogramm war klasse!

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr entspannend

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Die Lautstärke im Wellness-/Saunabereich war leider zu laut, dies betrifft auch diskussionsfreudige Mitarbeiter des Hauses!
Bei der Abreise wurde weder nach der Zufriedenheit gefragt noch eine gute Heimreise gewünscht!

Sehr geehrter Herr Ludes,

ich kann Ihnen versichern, dass unser wichtigstes Anliegen in der täglichen Arbeit darin liegt, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Wohlfühl-Aufenthalt zu bereiten. Es trifft uns daher sehr, wenn Gäste mit einem solch schlechten Eindruck von uns enttäuscht nach Hause abreisen.

Wir werden Ihre Kritikpunkte mit allen Abteilungen besprechen und uns bemühen, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben werden, einen besseren Eindruck von unserem Haus zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Das Hotel-Heinz Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2018)
Date of experience: 01/2018

gut

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Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr angenehmes Hotel zum Ausspannen und es sich gut gehen lassen. Wir kommen sicherlich wieder weil es für uns vom Taunus gut erreichbar ist.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2018)
Date of experience: 01/2018

-entspannend, unkompliziert

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