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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,240 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Angenehm

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Das Preis/Leistungsverhälnis stimmt nicht. Auch erwarte ich in einem 4*plus Hotel, dass beim Einchecken jemand mit dem Gepäck hilft, oder zumindest nachgefragt wird.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Es ist alles sehr gepflegt und liebevoll eingerichtet.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Wunderbar zur Erholung vom Alltag.

Lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.. Aktuell befinden wir uns, wie Sie sicher an unserer Großbausstelle vor dem Haus gesehen haben, mitten in einer Umstrukturierung unseres Eingangs- also unserer Empfangshalle, neuer Anlieferungszuwegung, Tiefgarage, neue Zimmer und Veranstaltungsräume und, und, und... Ein Großteil der Arbeiten wie unsere Reception sowie unsere Lobby mit angeschlossener Bar sind bereits fertiggestellt und eröffnet. Sobald alles in allem fertig gestellt ist werden wir voraussichtlich Mitte/Ende 2017 unsere Saunalandschaft in Angriff nehmen wollen.
Geplant ist dann zunächst eine weitere Aufgusssauna. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht dann einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen immer ein wenig Entspannung im Leben! Familie Heinz&das Heinzelmännchen-Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Sehr gepflegt, es war ein erholsamer Kurzaufenthalt.

Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns hatten. In der Tat waren wir über die Karnevalstage komplett ausgebucht und unsere Kapazitäten ausgelastet. Wir bedauern, dass es im Spa dann ein wenig gemütlich wurde. Besuchen Sie uns beim nächsten Mal doch einmal in den Sommermonaten. Hier ist es in der Regel ein wenig ruhiger und man kann die weitläufige Außenanlage intensiver nutzen. Wir würden uns über ein Wiedersehen freuen! Familie Heinz&Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Ok,außer das vegetarische Essen

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Mühe. Leider haben Sie nicht notiert, was genau Ihnen an unseren vegetarischen Speisen gefehlt hat. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal doch umgehend vor Ort an und wir bessern direkt nach! Wir würden uns freuen, wenn Sie einem weiteren Besuch die Gelegenheit geben möchten, Sie von unserer sehr guten Qualität auch in diesem Bereich überzeugen zu können! Familie Heinz&Team
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Wir waren schon sehr oft im Hotel Heinz und es war wie immer wunderbar

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und die liebe Beschreibung. Bis ganz bald hoffentlich einmal wieder! Familie Heinz&alle Heinzelmännchen
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Schade das bei meiner Abreise kein Mensch gefragt hat ob wir uns den wohl gefühlt haben

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Okay

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Aktuell befinden wir uns, wie Sie sicher an unserer Großbausstelle vor dem Haus gesehen haben, mitten in einer Umstrukturierung unseres Eingangs- also unserer Empfangshalle, neuer Anlieferungszuwegung, Tiefgarage, neue Zimmer und Veranstaltungsräume und, und, und... Ein Großteil der Arbeiten wie unsere Reception sowie unsere Lobby mit angeschlossener Bar sind bereits fertiggestellt und eröffnet. Sobald alles in allem fertig gestellt ist werden wir voraussichtlich Mitte/Ende 2017 unsere Saunalandschaft in Angriff nehmen wollen.
Geplant ist dann zunächst eine weitere Aufgusssauna. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht dann einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen immer ein wenig Entspannung im Leben! Familie Heinz&das Heinzelmännchen-Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Super!

Sehr geehrte Frau F., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Gerne empfehlen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einige gute Friseure im Ort, in unmittelbarere Nähe- fragen Sie uns einfach danach! Bis dahin wünschen wir Ihnen immer ein wenig Entspannung im Leben! Familie Heinz&Team
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