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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,243 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Bis auf die Terminabsprache im Wellnessbereich war unser Aufenthalt sehr schön und das Abend-Menue ein Genuss!

Sehr geehrte Frau W., schön, dass Sie bei uns einen entspannten Urlaub verbracht haben. Zeitgleich entschuldigen wir uns für den Umstand, dass Ihre Terminwünsche leider in der Tat nicht korrekt weitergeleitet wurden. Bei Ihrem nächsten Besuch möchten wir Ihre Wünsche entsprechend umsetzen und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben möchten. Auf Bald bei uns in Höhr-Grenzhausen- Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Zu viele Gäste für den spabereich - für uns unerträglich voll

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 01/2017

....

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Wir bedauern allerdings, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht vollends zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und beobachten die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Reisen oft separat gezahlt werden.
Wir würden uns freuen, "dennoch" bald einmal wieder als Gastbegeber für Sie da sein zu dürfen. Freundliche Grüße, Familie Heinz&Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Wohlfühlort

Wir freuen uns sehr, dass Sie es sich an unserem "Wohlfühlort" haben gut gehen lassen und danken Ihnen für Ihr Feedback. Bis ganz bald hoffentlich! Familie Heinz&Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Nicht genutzt

Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin alles Gute wünscht Familie Heinz& Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Klasse

Liebe Frau S., für die tolle Bewertung vielen Dank. Wir machen weiter so und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen bei uns im schönen Westerwald! Familie Heinz&das gesamte Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 01/2017

sehr gut

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Mühe. Wir würden uns freuen, bald einmal wieder als Gastgeber sein zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin immer ein wenig Entspannung im Leben. Familie Heinz&das Heinzelmännchen-Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Nein

Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und dass Sie spontan keinerlei Verbesserungsvorschläge haben. Wir möchten uns trotzdem stets für Sie verbessern und würden uns freuen, wenn Sie bald einmal wieder bei uns vorbeischauen;-) Auf Bald Familie Heinz&das gesamte Team
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Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Hervorragend, in 15 Jahren Beruf kein besseres Haus angetroffen

Wir danken Ihnen für Ihr tolles Feedback und machen weiter so;-) Bis ganz bald einmal wieder- Familie Heinz&Team
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Es war sehr schön zwar eine teure Übernachtung aber auf jeden Fall mal eine Abwechslung vom streßigen Alltag

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Mühe. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Wir bedauern allerdings, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und beobachten die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Reisen oft separat gezahlt werden.
Wir würden uns freuen, "dennoch" bald einmal wieder als Gastbegeber für Sie da sein zu dürfen. Freundliche Grüße, Familie Heinz&Team
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