No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2017)
Date of experience:
05/2017
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2017)
Date of experience:
05/2017
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2017)
Date of experience:
05/2017
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2017)
Date of experience:
05/2017
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2017)
Date of experience:
05/2017
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2017)
Date of experience:
05/2017
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2017)
Date of experience:
05/2017
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2017)
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05/2017
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70-79 years
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9 years ago
(06/06/2017)
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05/2017
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20-29 years
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9 years ago
(06/06/2017)
Date of experience:
05/2017
Schönes Wellness Hotel, die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Für das Geld etwas mehr erwartet.
Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Wir bedauern allerdings, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und beobachten die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Reisen oft separat gezahlt werden.
Zudem möchten wir uns auch auf diesem Wege nochmals entschuldigen, dass Sie in einem Zimmer untergebracht waren, in welchem der Rolladen im Bad aktuell "festgestellt" ist. Hier entsteht demnächst der Durchbruch zu unserem neuen Gebäudeteil und das Zimmer erhält ein neues Badezimmer. Der aktuelle Zustand, dass der Rolladen nicht geöffnet werden kann, ist somit leider im Moment nicht zu ändern.
Vielen Dank auch hier nochmal für Ihren Hinweis zu unseren Wellnesskollegen im Zusammenhang mit Schwangerschaftsanwendungen. In dem von Ihnen gebuchten "Babymoon"-Paket waren "schwangerschaftstaugliche" Anwendungen inbegriffen, die, wie telefonisch besprochen, auch einwandfrei ausgeführt wurden. Die zugebuchte Aromamassage wurde von einer Kollegin durchgeführt, die aufgrund der Tatsache, dass die Massage nicht in dem "Schwangerschafts-Paket" inkludiert war, nicht ausreichend über Ihren Umstand informiert war. Dies bedauern wir und haben dies selbstverständlich zum Anlass genommen und die Kollegin nochmals entsprechend unterrichtet.
Wir freuen uns, dass Sie uns bald einmal wieder besuchen möchten und wir zukünftig einmal wieder als Gastbegeber für Sie da sein dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen für Ihre kleine Familie alles Gute!
Freundliche Grüße, Anke Pistono, Familie Heinz&Team