Hotel Heinz

Ich komme seit vielen Jahren in ihr Haus und nutze sehr gerne die vielen Ruhebereiche und lese dabei die bereitgestellten Zeitschriften ,diese gibt es kaum noch in Hotels , was ich sehr schade finde.

Ein gelungen es Hotel mit aufwachsendem Raumbestand, liebevoll eingerichtet. Sehr sauber.

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Sehr gut, bis auf das Zimmer.

Sehr entspannte, gemütliche Atmosphäre mit sehr freundlichem Personal, bei dem man sich immer willkommen fühlt.

Es war, wie immer in den letzten über 15 Jahren, ein wunderschöner, entspannter Aufenthalt. Alle Mitarbeiter sind so freundlich und hilfsbereit und schaffen es, dass es überall immer harmonisch und unaufgeregt zugeht.

Wir fühlten uns direkt vom Eintritt ins Hotel an willkommen bis zur Abreise. Alles ist auf Wohlfühlen ausgerichtet und das ist sehr gelungen. Der Gast steht im Mittelpunkt. Wir haben uns sofort sehr wohl gefühlt, beginnend im Eingangsbereich mit dem Sektempfang. Sehr geschmackvolle Inneneinrichtung und schöner Außenbereich. Herzlichen Dank!

Wir waren schon mehrfach im Hotel Heinz und werden definitiv wieder kommen. Das leckere Essen, die einzigartige Atmosphäre im gesamten Wellnessbereich, die kompetenten Mitarbeiter und der freundliche Umgang miteinander/untereinander sind bemerkenswert. Der neue pool topt nochmal alles.

Alles sehr sauber und die Einrichtung ansprechend geschmackvoll.
Die 18uhr Essenszeit fanden wir zu früh.und man hatte das Gefühl es muss zügig abgearbeitet sein . Das Menü.
Ein Tag später waren wir um 20uhr .
Viel besser und entspannter.man hatte auch Zeit angeboten bekommen zwischen den Gängen .

Sehr schönes hotel. Ich komme 1-2 mal in Jahr her. Leider habe ich aktuell das Gefühl das man nicht mehr auf die Kleinigkeiten achtet wodurch der Gesamteindruck leidet. Man bekommt den Eindruck dass nicht regelmäßig durch die Zimmer und das Gebäude gegangen wird. Auch scheint es keine große Abstimmung zu geben wodurch der Service innerhalb der Bereiche sehr unterschiedlich ist. Auch werde ich jedes Mal gefragt ob ich schon mal da war.
Man hat aktuell nicht den Eindruck dass Wert auf langfristige Kundenbindung gelegt wird. Der Fokus liegt auf dem einzelnen Besuch.