Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,252 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/11/2016)
Date of experience: 10/2016

ich komme seit Jahren immer wieder. Habe auch schon andere Wellness Hotels besucht. komme aber immerwieder zu ihnen zurück weil ich sooo zufrieden mit ihrem Rundumpaket bin.

Sehr geehrte Frau R., für Ihre lieben Worte und Ihre Bewertung bedanken wir uns herzlich. Wir freuen uns, dass Sie uns regelmäßig besuchen und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Am Wochenende Wellnessbereich leider etwas zu klein für die Anzahl Gäste, in der Woche super.

Für Ihr Feedback und Ihre Bewertung lieben Dank. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und entschuldigen uns zeitgleich, dass es wohl am Wochenende ein wenig voller in unserem Wellnessbereich war. In der Regel verteilt "es sich" aufgrund unserer Weitläufigkeit auch am Wochenende sehr gut und verschiedene Ruhebereiche laden zum Verweilen ein. Zudem bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch den wohl nicht allzu freundlichen Check Out getrübt wurde und werden dies umgehend mit entsprechender Kollegin besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bald einmal wieder besuchen und uns somit die Chance geben, Sie auch in diesen Punkten vollends von unserer Qualität überzeugen zu können. Vielleicht möchten Sie uns einmal im Frühjahr oder Sommer besuchen; da ist erfahrungsgemäß ein wenig ruhiger bei uns;-) Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 10/2016

sehr gut

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir komme seit Jahren und wurde noch nie enttäuscht, im Gegenteil, wir fühlen uns schon wie zu Hause. Wir reisen mit 2 oder 3 Pferden an, genießen bei langen Ausritten tagsüber die wunderschöne Umgebung und lassen uns dann im Hotel so richtig verwöhnen. Die Mitarbeiter sind höflich, hilfsbereit und immer ansprechbar für alle Wünsche, auch wenn einmal etwas zu beanstanden ist, das Problem wird sofort angepackt und beseitigt. Ein reichhaltiges und gutes Frühstück lässt keine Wünsche offen, das Abendmenu ist ein Genuss, auch wenn man etwas im Abendmenu ändern möchte - kein Problem, die Küche findet sicher eine leckere Alternative. Wir kommen definitiv wieder.

Sehr geehrte Frau M., wir freuen uns, Sie als treuen Stammgast schon so lange und regelmäßig bei uns verwöhnen zu dürfen. Schön, dass Sie auch dieses Jahr Ihre Zeit bei uns wieder genossen haben! Wir wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Liebe!! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir kommen schon viele Jahre zu Ihnen und es gefällt uns immer sehr gut.
Wir freuen uns schon aufs nächste Jahr und auf Ihren neuen Empfangsbereich und die neuen Zimmer.

Liebe Frau W., herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Auch wir freuen uns auf unsere Neuerungen und darauf, sie Ihnen bald vorstellen zu können. Bis dahin eine gute Zeit wünscht Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Ein sehr schönes und gepflegtes Haus mit persönlicher Not. Lädt zum Kurzurlaub ein. Immer wieder gerne.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer persönlichen Note von unserem Haus begeistern konnten. Bis bald einmal wieder! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr angenehm

Für Ihr Feedback bedanken wir uns. Auf Bald bei uns im Westerwald!
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Wellnessbereich sieht zu sehr aufeinander gestapelt aus. Vielleicht wäre eine bessere Vorstellung mit verschiedenen Bereichen für jede Sauna besser.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern allerdings, dass Ihnen unsere Aufteilung im Wellnessbereich nicht vollends zusagt. Durch die verschiedenen Bereiche mit Ruheliegen (Panorama-Ruhebereich, Liegebereiche vor der Dampfsauna, Raum der Stille, Ruheraum im Durchgang zu den Kosmetikkabinen) die in der gesamten Landschaft verteilt sind, gehen wir eigentlich davon aus, weitläufige Zonen zu errichten.
Wir würden uns freuen, bald einmal wieder als Gastgeber für Sie da sein zu dürfen! Winterliche Grüße aus dem Westerwald Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Entspannung pur und alle Sinne werden verwöhnt

Liebe Frau K., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter! Wir bemühen uns täglich unseren Gästen einen angenehmen Wohlfühlt-Aufenthalt zu bescheren und freuen uns über Ihre lieben Worte!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Es war wie immer sehr erholsam, wir kommen gerne wieder!

Für Ihr Feedback lieben Dank. Gerne haben wir intern vermerkt, dass Ihnen zuletzt zugeteiltes Zimmer nicht vollends gefallen hat und werden dies für weitere Besuche bei uns, gerne berücksichtigen. Wir würden uns freuen, bald einmal wieder als Gastgeber für Sie da sein zu dürfen!
Back to Top CERTIFICATE what's this?