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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,726 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Wollte entspannen und dies hat funktioniert.

Sehr geehrter Herr D., lieben Dank, dass Sie sich einen Augenblick für unser Feedback genommen haben. Gerne bieten wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Klassik-Zimmer im etwas anderen Stil oder alternativ auch gerne einmal unsere Komfortkategorie an. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Haus ist leider sehr verwinkelt und erfordert einen guten Orientierungssinn.
Die Anwendungen waren perfekt!!!!!
Auch das zusätzliche Sport- und Entspannungsangebot hat mir gut gefallen.
Leider sind im Schwimmbad so einige Ecken ab und an den schiefen Überlaufgitter kann man sich verletzen.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (24/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr freundliches Personal, schönes Ambiente, wir fühlten uns rund um wohl.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir Sie bald einmal wieder bei uns verwöhnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Familie Heinz&das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir kommen immer wieder gern!

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für unser Feedback genommen haben. Es freut uns besonders, dass Sie offenbar eine gute Zeit bei uns verbracht haben. Gerne würden wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen. Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2017)
Date of experience: 01/2017

sehr gepflegt und kompetentes Personal.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter! Familie Heinz&alle Heinzelmännchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2017)
Date of experience: 01/2017

mich stören die Hunde, die in einigen Bereichen erlaubt sind; ist für mich ein No Go im Wellnesshotel

Vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Mühe.
Wir bedauern, dass Sie mit unsere Handhabung zur Unterbringung von Hunden in unserem Hause, nicht ganz konform gehen.
Da wir natürlich auch aufgrund unserer naturnahen Lage prädestiniert sind für Gäste mit Hunden, versuchen wir dennoch immer Kompromiss zu finden.
Wir verfügen nur über eine begrenzte Anzahl an ausgewählten Zimmern, die mit Hunden belegt werden dürfen. Das Selbe gilt auch für unsere Restaurantbereiche- wir hoffen, dass wir nun allen Gästen damit "gerecht werden" können.

Vielen Dank für Ihren Hinweis zu der Terminierung Ihrer Wellnessbehandlungen- gerne dürfen Sie Wünsche hierzu bei Buchung geäußert werden. Sie hatten angegeben, dass Sie eine Anreise nach 16.00Uhr planen, somit haben wir bewusst keine Termine auf den Anreisetag gelegt. Gerne haben wir Ihre Vorliebe hier aber auch schon einmal intern vermerkt.

Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr angenehmes Ambiente.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und besonders freut es uns, dass wir Sie von unserer Atmosphäre überzeugen konnten. Bis ganz bald hoffentlich einmal wieder! Familie Heinz&das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Es war sehr schön, jederzeit wieder und nächstes mal länger:)

Für Ihre Rückmeldung lieben Dank. Urlaub ist doch irgendwie immer zu kurz:-( Wir würden uns freuen, wenn wir bald einmal wieder als Gastgeber für Sie da sein dürfen und wünschen Ihnen bis dahin immer ein wenig Entspannung im Leben! Familie Heinz&die Heinzelmännchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr angenehme Atmosphäre, sehr gutes Programm und kompetente Trainer. Sehr freudichliches Personal

Sehr geehrte Frau B., wir freuen uns, dass wir Sie besonders von unserer Atmosphäre und unserem Stil überzeugen konnten. Wir bedauern, dass das Platzieren am ersten Abend Ihres Aufenthaltes wohl etwas holprig verlief- wir sind stets bemüht unsere Leistungen zu verbessern und haben diese Information umgehend an unser Serviceteam weitergeleitet. In Sachen Aufgusssauna können wir Ihnen mitteilen, dass wir uns nach Abschluss der aktuellen Umbaumaßnahmen an die Erweiterung unseres Spa begeben möchten. Geplant ist dann hier eine große Aufgusssauna. Wir würden uns freuen, Sie spätestens dann einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Alles Super

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein kleines Feedback genommen haben. Wir machen weiter so;-) und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Familie Heinz&das gesamte Team
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