Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,745 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 11/2016

Hotel Heinz ist für mich die Adresse, um für ein paar Tage zu entspannen, mich verwöhnen zu lassen und zu genießen.

Liebe Frau B., für die lieben Worte und die klasse Bewertung lieben Dank. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/12/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir kommen immer wieder gerne aber mittlerweile wird der Saunabereich zu klein und die blockierten Liegen nerven einfach nur noch!

Sehr geehrte Frau A., Es freut uns, dass Sie bei uns eine gute Zeit hatten.
Gerade in der "kalten" Jahreszeit strömen natürlich manchmal alle Gäste zur gleichen Zeit in die Saunen & Ruhebereiche und es wird zeitweise ein wenig enger... Fragen Sie beim nächsten Aufenthalt dann einfach unser Team nach den kleinen, etwas versteckteren Ruheräumen, denn da ist garantiert immer noch ein Platz zu finden! Oder Sie besuchen uns beim nächsten mal in der etwas wärmeren Jahreszeit - dann haben Sie auch Gelegenheit unsere herrlichen Außenbereiche mit zu nutzen, dann gibt es immer ganz viel Freiraum.
Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der reservierten Liegen in unserem Wellness-Bereich. Durch zahlreiche Schilder, auf denen notiert ist, dass die Liegeflächen bitte nicht unnötig reserviert werden, versuchen wir unsere Gäste freundlich darauf hinzuweisen. Jedoch ist es oftmals schwierig für unsere Mitarbeitet, bei ihren regelmäßigen Rundgängen zu beurteilen, wie lange die Liege bereits von Gästen blockiert wird. Sobald sich unsere Kollegen von der Wellness-Rezeption natürlich sicher sind oder freundlicherweise von anderen Gäste eine kurze Information erhalten, werden diese umgehend geräumt.
Wir würden uns freuen, bald einmal wieder als Gastgeber für Sie da sein zu dürfen! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/12/2016)
Date of experience: 11/2016

bin Stammgast seit vielen Jahren

Lieber Herr M., wir freuen uns, Sie regelmäßig bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit der Planung der Erweiterung unseres Saunabereiches möchten wir nach Fertigstellung der aktuellen Maßnahmen starten und hoffen unser Vorhaben dann auch baldigst umsetzen zu können. Bis zum nächsten Mal alles Gute wünscht Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/12/2016)
Date of experience: 11/2016

Ich habe mich, wie immer wohlgefühlt.

Schön, dass es Ihnen "mal wieder" bei uns gefallen hat und Sie vom Alltag abschalten konnten. Auf Bald bei uns im Westerwald! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 11/2016

sehr gut

Sehr geehrte Grau R., für die tolle Bewertung bedanken wir uns herzlich. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon heute auf eine Weidersehen! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 10/2016

Ein Wohlfühlhotel zum Weitersagen :-)

Wir freuen uns, dass wir mit dem zugeteilten Zimmer genau Ihren Geschmack getroffen haben und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Bis bald einmal wieder! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 11/2016

ok

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben uns zu bewerten. Auf Bald bei uns in Höhr-Grenzhausen! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/12/2016)
Date of experience: 11/2016

Es war ein rundum gelungenes Wochenende.

Für Ihre Bewertung vielen Dank. Wir freuen uns, dass Sie ein erholsames Wochenende bei uns hatten und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichst Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (19/12/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel macht einen sehr guten Gesamteindruck. Das Personal ist sehr zuvorkommend und Hilfsbereit. Da ich aus gesundheitlichen Gründen keine Sauna und Dampfbäder nutzen kann, war die Auswahl an kosten losen Alternativen sehr begrenzt, was ich persönlich, als sehr bedauerlich empfand. Ansonsten hat meiner Tochter und mir, der Aufenthalt in Ihrem Hause sehr gefallen.

Sehr geehrte Frau B., für Ihre klasse Bewertung vielen Dank. Im Rahmen des WellnessBasic-Arrangements, unserer Halbpension, ist kostenfrei Vital-und Aktivprogramm inkludiert. Es handelt sich hierbei beispielsweise um Aquagymnastik, Schnupperkurs Pilates, Tennisballmassage uä. Gerne beraten wir Sie für Ihren nächsten Aufenthalt detailliert! Bis dahin eine gute Zeit wünscht Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/12/2016)
Date of experience: 11/2016

sehr entspannend, ansprechend, schön

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, bald einmal wieder für Sie da sein zu dürfen! Familie Heinz&Team
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