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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,754 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Ein sehr schönes Hotel, sehr erholsam und alles sehr entspannt. Ebenso die Lage, sehr empfehlenswert.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns hatten. Wir haben selbstverständlich umgehend unsere Wassertemperatur im Schwimmbad geprüft und haben die üblichen 28Grad gemessen. Wir bedauern, dass es Ihnen ein wenig zu frisch vorkam.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr gut geführtes Hotel. Service und Essen sehr gut.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir waren das 14 mal bei ihnen. Am Anfang bekamen wir einen begrüssungscoktail. Einen Salat auf dem haus, Obst auf dem Zimmer. Mittlerweile wurde dies alles gestrichen. Im Badezimmer roch es aus der dusche und das nicht zum ersten mal. Das essen ist Gleichbleibend gut geblieben. Lecker wie immer. Kommen gerne wieder. Sind aber ein bisschen enttäuscht.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Xx

Für Ihr Feedback und Ihre Bewertung vielen Dank. Wir bedauern, dass Ihre Aufenthalt ein wenig durch die längeren Wartezeiten beim Abendessen getrübt wurde. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsstandart. Wir werden umgehend mit entsprechender Abteilung sprechen und bemühen uns, unsere Leistungen dahingehend zu verbessern und würden uns freuen, bald einmal wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
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Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Haus ,Service und Frühstück sehr gut, Zimmer verwohnt und das Bad sehr klein, ganz besonders die Dusche, nur für kleine Asiaten tauglich.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. geehrter Herr B. Wir bedauern, dass Sie mit dem Zimmer der Kategorie Einzelzimmer Basic, unsere kleinsten, und nicht standardisierten 4Sterne-Kategorie nicht vollends zufrieden waren. Bitte beachten Sie im Bezug auf Preis-Leistung, dass der Zimmerpreis inkl. Frühstück auch die Nutzung unseres Wellnessbereiches, Bademantel und Handtücher, Badeschuhe, Tee&Wasser im Wellnessbereich beinhaltet. In vielen anderen Häusern müssen diese Dinge noch zusätzliche bezahlt werden. Gerne würden wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch ein Doppelzimmer zu Einzelnutzung anbieten. Hier bietet in der Regel auch das Badezimmer mehr Platz. Bis dahin alles Gute wünscht Familie Heinz &Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Gutes Haus werden wiederkommen

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für unsere Bewertung genommen haben. Auch wir haben den großen Wunsch der Erweiterung unserer Saunaanlage. Da dies allerdings eine beachtliche Investition darstellt und eine Außensauna und/oder ein Außenpool aufgrund unserer Lage im Naturschutzgebiet nicht ganz unproblematisch ist, muss diese Realisierung leider noch ein wenig hinten an stehen. Wir denken dennoch, diesen Plan bald umsetzen zu können und würden uns freuen, Sie spätestens dann einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr gut und ich komme immer wieder gerne zu Ihnen

Wir freuen uns über Ihr Feedback! Auf Bald bei uns im Westerwald!
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Spa und Wellnessbereich sehr schön; schöne Aussenanlage; Zimmer ok

Sehr geehrte Herr L., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch unsere verschiedenen Kategorien vorstellen und würden uns freuen, Sie auch hier von unserer Qualität überzeugen zu können! Familie Heinz&Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir waren sehr Zufrieden und haben sehr nettes Personal kennengelernt.

Sehr geehrter Herr M., lieben Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob. Wir freuen uns, dass wir Sie vor allem von unserem Team begeistert waren! Wir freuen uns auf eine Wiedersehen!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Gerne wieder, sehr angenehme Atmosphäre

Wir freuen uns, dass wir Sie vor allem mit unserem Charme und unsere Atmosphäre begeistert haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald einmal wieder besuchen!
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