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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,103 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Ds Hotel insgesamt sehr verwinkelt, es war schwer, sich zu orientieren.
Restaurant Flürchen sehr nett!

Sehr geehrte Frau G., herzlichen Dank. Vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick für unsere Bewertung genommen haben. Aufgrund unserer rund 100Jährigen Tradition ist unser Haus charmant verwinkelt und leider dies ist auch nicht problemlos anders lösbar. Wenn Sie noch ein paar Mal bei uns waren, wird es einfacher sich zurecht zu finden;-) Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Familie Heinz&das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Sehr guter Eindruck, ich war sehr zufrieden !

Liebe Frau B., für Ihre Bewertung lieben Dank. Auf Bald bei uns im Westerwald! Familie Heinz&Team
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Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Super zufrieden!

Sehr geehrter Herr S., schön, dass es Ihnen rundum bei uns gefallen hat. Wir machen weiter so und freuen uns sauf ein Wiedersehen! Familie Heinz&das gesamte Team
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 12/2016

sehr gepflegt man fühlt sich wohl

Schön, dass Sie augenscheinlich eine entspannte Zeit bei uns verbracht haben und dies sich in Ihrer Bewertung widerspiegelt. Bis bald einmal wieder! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt und haben uns wohl gefühlt

Dass Sie sich wohl gefühlt haben und uns bewertet haben, freit uns sehr. Auf Bald bei uns in Höhr-Grenzhausen! Familie Heinz&Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Es war nicht wie telefonisch abgesprochen ! Ankunft 10 Uhr , dann Führung durch das Haus - 11Uhr erste Anwendung !!! Bei unserer Ankunft trafen wir auf eine sehr gestresste Frau Luther an der Rezeption . Sie teilte uns sofort mit das es am Tag vorher Stromausfall gegeben hatte ,aber das wieder alles in Ordnung sei . Die Führung durch das Haus wurde sofort geblockt , da seien wir ja in der Sauna !!! Das war uns nicht bekannt .Ich bwkam unsere zu Buchungen in die Hand gedrückt und wir wurden zu unserem Zimmer gebracht .Auf meine Frage das der Ablauf der zugebuchten Anwendungen ja anders sei wie abgesprochen wurde sie sehr PATZIG , sie wüsste ja nicht wer was gebucht habe .Für den Preis von fast 2000 Euro haben wir doch mehr freundlichkeit erwartet , da ich es mehrmals betont habe das wir das erste mal Wellnessurlaub machen .Unsere zu gebuchten Behandlungen waren SUPER !!!!

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Sehr schöne Anlage und gutes Hotel

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben. Gerne haben wir notiert, dass Ihnen der zuletzt zugeteilte Tisch in unserem gemütlichen Kannenbäcker Grill nicht zugesagt hat. Gerne möchten wir Ihnen beim nächsten Besuch einen Tisch in unseren anderen Restaurantbereichen zuweisen- wir finden sicher auch für Sie das Passende ;-) Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Komme immer wieder gerne ins Hotel Heinz! Ein Ort zum Wohlfühlen!

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Ein tolles Hotel zum Erholen. Die Kritikpunkte sind Anregungen und keine Kritik

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns über Ihr Lob. Dies ist unser wichtigster Lohn!! Wir würden uns freuen, bald einmal wieder als Gastgeber für Sie da sein zu dürfen! Familie Heinz&das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Sehr ruhig gelegen

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie besonders von unsere naturnahen und ruhigen aber dennoch zentralen Lage überzeugen konnten. Bis ganz bald hoffentlich einmal wieder! Familie Heinz&Team
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