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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,760 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 09/2016

ein wunderschönes Hotel, leider sind viele Zimmer laut und es ist schwierig für unruhige Schläfer. Das Personal ist immer nett und freundlich, das Essen super, insbesondere das Frühstück.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für unsere Online-Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns erholt haben. Selbstverständlich haben wir nun intern vermerkt, dass Sie zukünftig ein ruhigeres als das zuletzt zugeteilte Zimmer bevorzugen. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Wir kommen seit Jahren und fühlen uns immer sehr wohl, auch empfehle ich sie weiter.

Wir freuen uns, dass wir Sie regelmäßig in unserem Haus begrüßen und verwöhnen dürfen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Alles war wie immer sehr nett und angenehm.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! Auf Bald im Westerwald!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr herzliche freundliche Mitarbeiter, gutes Essen, schöner Sauna- und Außenbereich, der mit vielen Möglichkeiten zum Entspannen einlädt, z.B. Schaukel-Liegen (super).

Sehr geehrte Frau D., wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Haus hatten. Unser Frühstücksbuffet bieten wir unter der Woche bis 10.30Uhr und am Wochenende bis 11.00Uhr an. Längere Frühstückszeiten würden leider zu Kollisionen mit dem Mittagstisch führen. Für die Tatsache, dass Sie in unserem Restaurant als Einzelgast übersehen wurden möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen und geloben zukünftig aufmerksamer zu sein! Auf Bald bei uns im Westerwald!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Wunderschönes Hotel mit einem tollen Service. Fand leider das Einzelzimmer etwas in die Jahre gekommen, Badezimmer jedoch wirklich sehr schön, wenn auch etwas klein.

Lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie den Service unserer Poolbar zu späterer Stunde vermisst haben, doch dieser Personaleinsatz steht leider in keiner Relation zu dem Gästeaufkommen zu diesen Zeiten, was uns sehr leid tut. Unsere Poolbar schließt deshalb in der Regel gegen 19.00Uhr. Je nach Anmeldungen von Tagesgästen auch um 21.00Uhr. Gerne servieren wir Ihnen anschließend Getränke und Cocktails in unserer Hotelbar. Wir würden uns über ein Wiedersehen freuen!
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Eine sehr ansprechende Wohlfühloase

Lieben Dank für Ihre Online-Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Zum Preis-Leistungsverhältnis möchten wir kurz anmerken, dass wir diese Kritik sehr ernst nehmen und die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam beobachten. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Reisen oft separat gezahlt werden.
Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Immer weiter zu empfehlen! Freue mich jetzt schon, auf den nächsten Besuch!

Für Ihr Feedback vielen Dank. Auch wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Bis dahin eine gute Zeit!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Super sauber nettes Personal alle waren gut gelaunt bei der Arbeit.

Herzlichen Dank für die netten Worte und Ihre Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bis ganz bald hoffentlich!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 09/2016

empfehlenswertes Wellness-Hotel

Sehr geehrte Frau S., Dankeschön für Ihre Bewertung und dass Sie uns weiterempfehlen! Wir würden uns freuen, auch Sie bald einmal wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Etwas in die Jahre gekommenes Haus mit einigen Pflegerückständen und Hygienedefiziten, aber insgesamt rundes Angebot.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Online-Bewertung und unser freundliches Telefonat, sowie Ihre offenen Worte. Den Hinweis zum Moos unter der Balkonabschlussleiste haben wir umgehend an unsere Haustechniker weitergeleitet und sind bestrebt, dies bei zukünftig anstehenden Maßnahmen mit zu berücksichtigen. Wir freuen uns, dass es Ihnen sonst bei uns gefallen hat und haben selbstverständlich nach unserem Gespräch notiert, dass wir Ihnen für zukünftige Aufenthalte etwas modernere Zimmer zuteilen werden.
Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen!
Beste Grüße aus dem Westerwald sendet
Anke Pistono
-Leitung Gästebetreuung-
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