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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,264 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr guter Eindruck, aber überhöhte Preise.

Sehr geehrte Herr R, wir bedauern sehr, dass Sie mit uns beziehungsweise Zimmer und Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und orientieren uns natürlich am Markt. Eigentlich stehen wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis. Auch weil wir beispielsweise verschiedene Kategorien anbieten. Bitte beachten bedenken Sie, dass außer dem 4-Gang Menü auch die zahlreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen, Aquagym usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Anbietern oft separat gezahlt werden.
Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und ihre offenen Worte! Freundliche Grüße, Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Empfehlenswert

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Bis bald hoffentlich!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Heinz mit Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Gut

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihre Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Wir machen weiter so und hoffen, dass Sie einmal wieder kommen!
Herzliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen
Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gut, man fühlt sich von Anfang an wohl.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für unseren Bewertungslink genommen haben! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße, Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Wir hatten 2 wunderbare Tage in ihrem Haus und waren von der Flexibilität und Zuvorkommenheit angetan. Wir kommen wieder !!!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung - schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Eine Außensauna steht auf unserer Wunschliste ganz oben. Leider ist der Wunsch nicht ganz preisgünstig, aber irgendwann wird es soweit sein ...
Bis bald, herzliche Grüße aus dem Westerwald
Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ein sehr schönes Hotel, schöne Zimmer, sehr freundliches Personal, die Saunen sind etwas klein, aber trotz ausgebuchtem Hotel haben sich die Gäste gut verteilt.
Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihre Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Wir machen weiter so und hoffen, dass Sie einmal wieder kommen!
Herzliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen
Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Nicht besucht

Toll, dass Sie uns so gut bewertet haben! Wir bedanken uns herzlich und freuen uns, Sie bald einmal wieder zu Gast zu haben!
Bis dahin alles Liebe & Gute
Familie Heinz & alle Mitarbeiter
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Die Zimmer waren etwas klein

Wir freuen uns über Ihr sehr nettes Feedback.
Schade, dass Ihnen das Zimmer der Kategorie Basic, insbesondere die Größe des Zimmers nicht zugesagt hat. Das die Zimmer klein sind ist uns bekannt und so bieten wir die Zimmer in unseren Unterlagen und im Internet auch an. Auch innerhalb der Dehoga-Sterne-Klassifizierung sind diese Zimmer ausreichend, da sie nicht den Durchschnitt sondern nur die kleinste Kategorie darstellen. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt Zimmer in höheren Kategorien an. Freundliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen Hotel Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Tolles Hotel mit sehr freundlichem und zuvorkommenden Personal!!!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Bis bald hoffentlich!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Heinz mit Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Gut

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass es Ihnen soweit in unserem Hause gefallen hat. Beste Grüße das Team vom Hotel Heinz
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