Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,765 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/09/2016)
Date of experience: 08/2016

gut

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Schwesternhotel Silicium. Wir bedauern, dass Sie sich von dem Geruch gebratenen Fisches gestört fühlten. In unserem Hotel Silicium befindet sich ein Front-Cooking-Theke und die Gerichte werden frisch, direkt vor den Augen der Gäste zubereitet. Wir verfügen bereits über einen entsprechend starken Dunstabzug in diesem Bereich, möchten uns aber natürlich entschuldigen, wenn diese zum genannten Zeitpunkt wohl nicht stark genug war. Wir würden uns freuen, wenn wir sind "trotzdem" bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen dürfen. Beste Grüße Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/09/2016)
Date of experience: 08/2016

guter Allgemeineindruck. Es wird immer wieder etwas verbessert, verändert, angebaut. Wir kommen seit über zehn Jahren fast jedes Jahr gerne zu Ihnen...

Herzlichen Dank für unser Online-Feedback. Wir freuen uns, Sie als unsere treuen Stammgäste so regelmäßig begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Nach Fertigstellung der aktuellen Maßnahmen möchten wir die Erweiterung unserer Saunanlage in Angriff nehmen. Sie haben Recht, dass ein Außenpool schon seit längerem auf unserer Wunschliste ganz oben steht. "Leider" sind andere Neuerungen bzw Modernisierungen von größeren Nöten gewesen, sodass wir die Entstehung unserer neuen Lobby, einer Tiefgarage und schier lautlosen Anlieferung vorziehen mussten! Wir hoffen jedoch, auch einen Außenpool bald umsetzen zu können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Beste Grüße Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Bis bald einmal wieder:-)
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Tolles Haus Gutes Personal wir werden Wiederkommen.

Für Ihre Rückmeldung herzlichen Dank, sehr geehrter Herr H. Wir freuen uns über Ihr Lob und darauf, Sie bald einmal wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin eine gute Zeit!
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (02/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Für den doch sehr hohen Preis leider teilweise zu unfreundliches Personal und zu schlecht organisiert. Schade.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Online-Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern, dass Sie unsere Kollegen teilweise unfreundlich fanden und dies Ihren Aufenthalt getrübt hat, denn gerade hier erfahren wir regelmäßig Lob für die Freundlichkeit und offene Herzlichkeit unseres Teams. Schade, dass dies bei Ihnen nicht so rüberkam.
Wir würden uns freuen, Sie "trotzdem" einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserer sonst sehr herzlichen Stimmung überzeugen zu können. Bis dahin eine gute Zeit wünscht Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Freuen uns auf den nächsten Besuch bei Ihnen!

Sehr geehrtes Ehepaar K., vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder verwöhnen zu dürfen! Bis dahin alles Liebe wünscht Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr schönes Hotel...sehr freundliches Personal. ..ich empfehle Sie gerne weiter
Habe mich sehr wohlgefühlt

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die lieben Worte. Toll, dass Sie uns weiterempfehlen und sich bei uns wohl gefühlt haben! Auf Bald im Westerwald!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Hervorragende Küche, sehr nettes Personal.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Lob an unser Team geben wir gerne weiter und freuen uns sehr darüber!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Sehr geehrte Frau S., für die lieben Worte und das tolle Feedback herzlichen Dank! Wir freuen uns, dass wir Sie für uns begeistern konnten!!
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (02/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Rundum ausgezeichnet, ein Hotel, in dem man sich wohlfühlt und sich gerne verwöhnen läßt. Deshalb komme ich auch jedes Jahr wieder!

Sehr geehrte Frau R., wir sind sehr glücklich, Sie schon seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen zu dürfen! Schön, dass wir Sie auch in diesem Jahr wieder verwöhnen durften! Bis zum nächsten Mal alles Liebe wünscht Familie Heinz&Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?