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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,105 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Gut bis sehr gut

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Auf Bald imWesterwald!
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir genießen bei jedem Aufenthalt die bis ins Detail stimmige Innenraumgestaltung. Dies gilt auch für die Lösung Ihrer Erweiterungsbauten und natürlich für die Gestaltung Ihrer Außenanlagen. Man schaut auch gerne Ihren den weidenden Pferden zu.

Sehr geehrtes Ehepaar A., für Ihr Feedback uns die lieben Worte herzlichen Dank. Ihren Hinweis zur Badezimmerklinke haben wir umgehend an unsere Haustechniker weitergeleitet. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Ein tolles Erlebnis - immer wieder kommen wir total verwöhnt und erholt aus dem Wochenende. Wir lieben es :-)

Für Ihre Rückmeldung bedanken wir uns herzlich. Wir möchten uns im kommenden Jahr an die Planung einer Saunaerweiterung setzen und hoffen unser Vorhaben bald umsetzen zu können. Vielleicht dürfen wir Sie spätestens dann einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen!
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Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Weiter so - ich komme gerne wieder

Für die klasse Bewertung herzlichen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

sehr schönes Haus - ideal zum Ausspannen

Für Ihre Rückmeldung lieben Dank. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Bis bald einmal wieder!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Hat uns trotzdem sehr gut gefallen, weil alle sehr bemüht waren. Das Angebot im Wellness Bereich ist sehr vielfältig und gut. Die Küche ist sehr abwechslungsreich und schön ist, dass man immer einen Snack bekommt auch im Wellness Bereich im Bademantel.

Sehr geehrte Frau H., lieben Dank für Ihre Rückmeldung sowie Ihre konstruktive Kritik zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern, dass Sie mit dem Fleisch beim Abendessen nicht vollends zufrieden waren. Wir können Ihnen hier allerdings versichern, dass unsere Speisen stets frisch zubereitet werden und es daher unabhängig von der Uhrzeit des Abendessens war. Wir haben dies selbstverständlich an unser Küchenteam weitergeleitet und sind bestrebt unsere Leistungen entsprechend zu verbessern.
Vielen Dank zudem für Ihren Vorschlag zur Musik. Sobald unsere neue Empfangshalle offiziell eröffnet ist, wird es hier regelmäßig abends Live-Pianomusik geben ;-) Kommen Sie uns dann doch noch einmal wieder besuchen?!
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Excellent

Für Ihre tolle Bewertung danken wir herzlich. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen! Familie Heinz&Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Wie immer sehr erholsam aber so langsam könnte eine Modernisierung in den Zimmern erfolgen auch in der günstigsten Kategorie.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Bereits in den vergangenen Jahren haben wir einige unserer Basic-Zimmer renoviert und modernisiert. Gerne teilen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein solches Zimmer zu- sprechen Sie uns einfach an!
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum leider etwas zu kühlen Behandlungsraum. Hier haben Sie völlig Recht- wir werden dies selbstverständlich mit der entsprechenden Abteilung besprechen. Beste Grüße Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Das Hotel liegt in einer sehr guten Lage sie geben sich mühe die wünschen der Gästen zu entsprechend leider gelingt es nicht immer jeden Gast zufrieden zu stellen wenn es an Freundlichkeit und die Atmosphären sehr angespannt ist.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr schönes Hotel, ideal zum Wandern
Für Ruhesuchende geeignet

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie ein paar Tage Ruhe bei uns genossen haben. Ihren Hinweis zur Balkonabtrennung haben wir in unsere Qualitätssicherung aufgenommen und werden diesen bei zukünftig anstehenden Maßnahmen mit bedenken.
Wir würden uns freuen, bald einmal wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen! Familie Heinz&Team
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