Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,105 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Die neuen Zimner werden bestimmt toll. Die alten entsprechen nicht dem angegebenen Standard. Unser Bad war so klein, da ist heute jedes Motel One besser ausgestattet, übrigens auch was die Schlafqualität, sprich Matratzen angeht.
Der Service war herausragend mit sehr nettem Personal. Die neue Lobby hat einen interessanten gemütlichen Stil. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Insbesondere der Saunabereich benötigt aus unserer Sicht dringend eine Aufwertung. Mit etwas Farbe ist das nicht getan.

Herzlichen Dank für Ihre Online-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Es tut uns zeitgleich leid, dass Sie sich durch andere Gäste an den Wochenenden in unserem Hause gestört fühlten. Gerade in der kalten Jahreszeit ist die Nachfrage nach Wellness ist besonders groß, so dass viel Betrieb ist.
Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit bei uns bieten und ein sehr vielfältiges Angebot. Dabei sind wir immer engagiert Vorhandenes zu verbessern und das Angebot ständig auszubauen. Für Gäste die gerne ganz ruhig liegen möchten, haben wir im Obergeschoss der Wellness-Behandlungsabteilung einen abgeschiedenen Ruheraum eingerichtet, der auch nur wenig genutzt wird. Besonders empfehlen möchten wir den Aufenthalt während der Woche, da ist in der Regel viel weniger Betrieb.
Selbstverständlich haben wir intern vermerkt, dass Sie das zugeteilte Zimmer #110 nicht vollends überzeugt hat und Sie Wert auf ein größeres Bad legen sowie eine weichere Matratze bevorzugen.
Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen! Bis dahin eine gute Zeit wünscht Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr schöne Hotelanlage.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Anlage gefällt. Auf Bald bei uns im Westerwald!
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr positiv!

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Schön, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Bis auf den WLAN/Netz ist alles gut.

Sehr geehrte Herr M., herzlichen Dank für Ihr Feedback. An der bekannten "Problematik" mit der teilweise schnell ausgelasteten WLAN-Kapazität arbeiten wir aktuell im Zuge unseres Anbaus. Wir hoffen dies rasch verbessern zu können und würden uns freuen, einmal mehr eine Ihrer Veranstaltung in unserem Haus betreuen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr schönes Hotel. Gutes Essen. Netter Service.
ruhige und entspannte Atmosphäre

Sehr geehrte Frau S., schön, dass Sie in unsere entspannten Atmosphäre Ihrer Zeit bei uns genossen haben. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Gut

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben uns zu bewerten. Auf Bald im Westerwald!
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Es war ein wundervolles wochenende

Wir freuen uns, dass Sie ein entspanntes Wellness-Wochenende bei uns. Auf Bald bei uns in Höhr-Grenzhausen!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

ruhige Athmosphäre, sehr gepflegt, freundliche Mitarbeiter, sehr gute Küche

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

ein Haus zum Wohlfühlen

Sehr geehrtes Ehepaar A., für Ihre super Bewertung lieben Dank. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Für mich das optimale Wellnesshotel. Komme schon seit Jahren und fühl mich einfach wohl wenn ich in bekannte Gesichter schaue :-)

Liebe Frau W., selbstverständlich haben wir vermerkt, dass Ihnen besonders dieses Zimmer gefallen hat und bemühen uns, dies bei Ihren zukünftigen Aufenthalten zu berücksichtigen. Bis bald einmal wieder! Familie Heinz&Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?