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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,770 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Hotel mit vielfältigen Möglichkeiten und tollem Potential. Sehr schöne Außenanlagen mit vielfältigen Aufenthaltsmöglichkeiten, Extra-Lob für die Hängematten im Wald! Leider mehrere Details (fehlende Klimaanlage in Zimmer und Restaurant, keine Privatsphäre auf Balkonen, zT lustloses Personal), die den Aufenthalt auf Mittelmaß runterzogen. Irrsinn, dass man zum Erreichen des Zimmers (somit auch bei An- und Abreise jeweils mit Gepäck) mitten durch zwei Restaurants durchlaufen muss.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Eindrücke sind für uns wertvoll und wichtig, um uns immer weiter verbessern und nach den Wünschen unserer Gäste ausrichten zu können. Die Abtrennung der Balkone ist hier ein wichtiger Aspekt, bei dem wir auf eine zeitnahe Umsetzung setzen!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Auftreten unserer Mitarbeiter nicht vollends zufrieden waren. In der Regel werden wir gerade für die Herzlichkeit und Offenheit des Personals sehr gelobt werden, was auch ein hoher Qualitätsstandart von uns ist. Wir entschuldigen uns, dass dies während Ihrem Aufenthalt leider nicht rüberkam :-(
Sobald unser neuer Hoteleingang mit Lobby und weiteren Anbauten fertiggestellt ist, führt der Weg zu den Zimmern natürlich nicht mehr durch die Restaurantbereiche. Wir würden uns freuen, Sie dann noch einmal in unserem Haus von unserer Qualität überzeugen zu können! Bis dahin alles Gute wünscht Familie Heinz&Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Tolles Hotel in guter Lage mit sehr schönen Wellness Bereich. Leider ist der Sportbereich etwas dürftig.

Sehr geehrter Herr R., wir freuen uns über Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie bald einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Da wir anlässlich einer Hochzeit ihr Haus nur für eine Übernachtung nutzen konnten, ist unsere Bewertung nicht besonders Umfangreich.

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank dass Sie unser Hotel Silicium bewertet haben und es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat, auch wenn Sie nur kurz bei uns waren.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Top, wir kommen wieder.

Sehr geehrter Herr T., für Ihre Rückmeldung und die netten Worte bedanken wir uns herzlich!
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr gut

Sehr geehrte Frau G., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefällt. Bis zum nächsten Mal!?
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

wir kommen nach Ende der Bauarbeiten gern wieder - falls nicht gleichzeitig eine Hochzeit ist: das zieht Aufmerksamkeit von Personal und die Gäste sind nachts oft sehr laut (dafür kann das Hotel natürlich nichts)

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es wäre schön, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, bald wieder als Gastgeber für Sie da zu sein zu dürfen! Bis dahin eine gute Zeit wünscht Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Besser und angenehmer kann man nicht entspannen als im Hotel Heinz.

Sehr geehrte Frau W., toll, dass Sie bei uns so gut entspannen können. Dann haben wir alles richtig gemacht und machen weiter so! Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute! Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ich kann das Hotel jeder Zeit weiter empfehlen und habe es auch bereits getan, in dem ich Gutscheine für Bekannte geordert habe!

Sehr geehrte Frau D., wir freuen uns, dass Sie fleißig Werbung für uns machen;-)!!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und gut entspannt

Für Ihre Bewertung vielen Dank. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ein Haus in dem man sich wohlfühlt

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen!:-)
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