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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,772 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ich habe mich wohl gefühlt, aber damit der Urlaub rundum perfekt gewesen wäre, hat noch etwas gefehlt.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bei der Kollegin, die Ihre Pediküre durchgeführt hat, handelt es sich um eine sehr engagierte und zuverlässige Kollegin. Wir möchten uns entschuldigen, wenn sie hier ein wenig unaufmerksam war.
Unsere Masseure fragen in der Regel während der Behandlung, ob der Druck angenehm ist. Wir bedauern, dass dies wohl versäumt wurde. Gerne dürfen Sie unsere Kollegen aber auch absprechen, damit wir individuell auf Sie eingehen können.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Bis dahin alles Gute!
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Urlaubs feeling pure sehr entspannend !

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Auf Bald im Westerwald!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/07/2016)
Date of experience: 06/2016

sehr schönes Hotel, komme gerne immer wieder, freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr P., schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Das Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Auf Bald im Westerwald Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (18/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Wir waren sehr zufrieden mit unserer Hochzeitsfeier. Allein der Service in den späten Abendstunden hätte besser sein können. Man musste oft nachfragen und lange auf die Kellner warten, wenn man etwas trinken wollte. Wir fragten uns, ob es daran lag, dass wir den Pauschalpreis gewählt hatten...

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Dass der Service am späteren Abend unaufmerksamer wurde, lag nicht daran, dass Sie eine Pauschale gebucht haben. Wir möchten uns hierfür jedoch entschuldigen!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (14/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Wie immer sehr zufrieden

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für unsere Bewertung genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Der Aufenthalt im Hotel Heinz hat uns, trotz der o.g. Bemerkungen, sehr gut gefallen. Der Umbau Ihres Hotels wird künftige Besuche in Ihrem Haus bestimmt noch verschönern und vereinfachen (Kein Treppen steigen mehr!)

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen das zugeteilte Zimmer nicht gefallen hat. Durch die verschiedenen Gebäudeteile unseres Hauses sind nicht alle Zimmer gleich und unterscheiden sich in Größe, Aufteilung, Einrichtung. Wir haben selbstverständlich notiert, dass wir Ihnen dieses Zimmer nicht mehr zuteilen.
Auf hoffentlich Bald Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/07/2016)
Date of experience: 06/2016

OK

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/07/2016)
Date of experience: 06/2016

sehr gepflegtes hotel in ruhiger lage, sehr empfehlenswert, entspannung pur in angenehmer atmosphäre

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis bald im Westerwald!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr gut!

Lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (08/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Angenehm!

Lieben Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Auf bald im Westerwald ;-)
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