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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,106 reviews across 7 portals
:
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (14/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Hervorragend

Dankeschön für Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Wenn ich ins Heinz komme, fühle ich mich wie Zuhause!

Sehr geehrte Frau P., für Ihre lieben Worte und die Bewertung herzlichen Dank! Bis bald einmal wieder!
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr positiv, vor allem auch dank des sehr netten und gut geschulten Servicepersonals.

Sehr geehrte Frau W., für Ihre Rückmeldung vielen Dank. Ihr Lob geben wir gerne weiter! Auf Bald bei uns in Höhr-Grenzhausen!
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Gut

Sehr geehrte Frau S., wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Tag in unserer Wellnesslandschaft verbracht haben. BIs zum nächsten Mal alles Gute!
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Gutes Haus, leider recht teuer und ein zu kleiner Pool

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für unsere Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Ihnen unser Schwimmbad zu klein ist, freuen uns aber Ihnen zeitgleich sagen zu können, dass eine Erweiterung unserer Wellnessanlage auf unserer persönlichen Wunschliste ganz oben steht. Wir liebäugeln hier unter anderem mit einem Außenpool;-) Natürlich ist ein solcher Pool aber auch eine beträchtliche Investition, die man nicht ohne weiteres stemmen kann. Zudem gibt es noch die kleine Problematik unserer Lage mitten im Naturschutzgebiet. Wir sind allerdings zuversichtlich, dass wir unser Vorhaben bald umsetzen können und würden uns sehr freuen, wenn Sie dann wieder bei uns zu Gast sind!
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr gut

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Auf bald bei uns in Höhr-Grenzhausen!
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Rundum sehr zufrieden. Wunderbares Personal - gute Erholung garantiert!

Sehr geehrte Frau A., dankeschön, dass Sie sich Zeit für unsere Online-Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Bis bald einmal wieder!
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Bisher eine gemütliche Wellness-Oase. Schade das der An-/Neubau den äußeren Charme des Hotels nimmt. Ich hoffe wenn dieser Teil komplett fertig ist das er sich harmonischer an den "alten" Teil angleicht.

Sehr geehrte Frau G., Dankeschön, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefällt. Selbstverständlich werden wir den unseren Anbau auch optisch an unseren "äußeren Charme" anpassen:-) Wir würden uns freuen, wenn wir uns spätestens dann wieder sehen! Bis dahin eine gute Zeit wünscht Familie Heinz&Team
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (07/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Meine Familie und ich kommen regelmäßig zu Ihnen. Wir sind immer sehr zufrieden.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie regelmäßig begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Liebe!
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (07/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Gut, aber enttäuscht gegenüber dem letzten Besuch.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich einen Augenblick dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns über die überwiegend gute Punktvergabe und bedauern gleichzeitig, dass Sie mit der Zimmervergabe insbesondere mit dem entsprechendem Balkon nicht vollends zufrieden waren. Wir haben die Informationen bezgl der Farbe an unser Housekeeping weitergeleitet.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bald einmal wieder begrüßen würden und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Familie Heinz&Team
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