Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,827 reviews across 8 portals
:
By Escalera
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

By Jenny
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schöner Aufenthalt. Mitarbeiter nett, aber teilweise überlastet. (Poolbistro/Cocktailbar)

By Kowal
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen gern wieder. Zum erholen und entspannen sehr schön.
Wir hätten uns aber andere Zeiten für die Anwendungen gewünscht. Eine viertel Stunde, nachdem wir anreisen durften, bei der Massage zu sein, war sehr stressig.

By Simone Altenhofen
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

By Ilona Weber
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Empfang war freundlich, Zimmer ok, vier Gang Menü ok, Wellness Bereich veraltet und ungepflegt.

No Public Name
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wunderschön und einladend

No Public Name
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

By S
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

By Ilona Kaufung
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

By Nicole
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen zum 3. Mal und mögen Ihr Haus sehr gerne. In der Kommunikation zum Kunden sehen wir noch etwas Verbesserungs-Potential. Im Vorfeld wurde mir auf eine Mail nicht geantwortet. Erst nach telefonischer Nachfrage bekam ich eine Rückmeldung. Meinen Wünschen nach einem bestimmten Zimmer, Terminwünsche für den Spa Bereich (2 Behandlungen parallel) und mein Wunsch nach einer bestimmten Kosmetikerin wurde nicht erfüllt (obwohl die Kosmetikerin da war). Dazu gab es keinerlei Kommunikation dazu. Aufgrund einer Frage zu der Rechnung haben wir erfahren, dass wir ein Zimmer-Upgrade bekommen haben - auch das wurde uns nicht kommuniziert. Sehr begeistert sind wir vom Außenpool. Der und der ganze Sauna Bereich ist außergewöhnlich schön.

Back to Top CERTIFICATE what's this?