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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,774 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Wir kommen immer wieder gerne und bisher hat sich jede Renovierung als gelungen herausgestellt. Wir fühlen uns immer gut aufgehoben und freundlich behandelt.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für unseren Bewertungslink genommen haben! Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt Zimmer in höheren Kategorien an.
Freundliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen Hotel Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (22/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr schick, sehr schön, wir kommen gerne wieder!

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihre Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Wir machen weiter so und hoffen, dass Sie einmal wieder kommen!
Herzliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen
Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (20/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Nett, allerdings sollten die Glühbirnen an allen Lampen im Hotel ganz sein oder jede zweite aus.......

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (19/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr schöne Außenanlage, die auch an kälteren Tagen gut zu nutzen ist. Saunalandschaft sehr gemütlich.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Bis bald hoffentlich!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Heinz mit Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/01/2016)
Date of experience: 01/2016

gut

Ein großes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es ist für uns wichtig zu wissen was wir verbessern können und wir werden Ihr Feedback aufnehmen und nachverfolgen.
Bis bald hoffentlich und viele Grüße aus Höhr-Grenzhausen
Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Caretaker sollte verstärkt werden. Am Trinkwasserspender steht eine Schraube gefährlich raus. Türgriff locker, Nachtischlampe flackert etc. Viele Kleinigkeiten, die in Summe ärgerlich sind.

Sehr geehrtes Ehepaar M., wir bedauern sehr, dass Sie mit unseremPreis-Leistungsverhältnis nicht vollends zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik zu Herzen und beobachten die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Reisen oft separat gezahlt werden.
Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und ihre offenen Worte! Freundliche Grüße, Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und würden nochmal wiederkommen.

Ein großes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es ist für uns wichtig zu wissen was wir verbessern können und wir werden Ihr Feedback aufnehmen und nachverfolgen. Bis bald hoffentlich und viele Grüße aus Höhr-Grenzhausen
Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Interessante Verbindung zwischen dem Haupthaus und den Anbauten. Kann mit gut vorstellen, im Sommer muss es noch schöner sein. Gefallen haben mir besonders die vielen interessanten und schönen Lampen, Zimmer geschmacklich und stilvoll ausgestattet. Würde mir wünschen dass die Badezimmertüre auch auf ein mittleres Niveau zu halten wäre. Diese hatte nur zwei Optionen - ganz auf oder ganz zu. Möglichkeit eines kleinen Wasserkochers auf dem Zimmer - geht wohl wegen Brandschutz nicht

Wir bedanken uns ganz herzlich für diese ausführliche und natürlich auch sehr gute Bewertung! Wir werden alles tun um bei Ihrem nächsten Aufenthalt an diese Leistungen anzuknüpfen! Wir hoffen sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Heinzelmännchen Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (16/01/2016)
Date of experience: 01/2016

SAuberes Haus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass es Ihnen soweit in unserem Hause gefallen hat. Beste Grüße das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (16/01/2016)
Date of experience: 01/2016

hervorragendes Restaurant, durchschnittliche Zimmer

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Bis bald hoffentlich!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Heinz mit Team
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