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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,119 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Wunderschönes Hotel, tolle Lage, äußerst freundliches Personal am Empfang und im Restaurant. Sehr flexible Mitarbeiter, die auf kleine Änderungen/Wünsche vom Kunden ausgehend, stets sehr professionell und zufriedenstellend reagieren. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und das Essen ist fantastisch. Mein Mann wäre auch beim Abendessen mit einem weniger exklusiven Gericht zufrieden gewesen ;-)

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Bis bald hoffentlich!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Heinz mit Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 11/2015

Ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau W., lieben Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. In Sachen Arzneimittel sind uns "leider" gesetzlich die Hände gebunden. Es ist uns nicht erlaubt, Medikamente auszuhändigen. Gerne haben Ihnen unsere Kollegen an der Rezeption angeboten, den Bring-Service der Apotheke am Ort zu informieren.
Das Lob an unser Servicepersonal haben wir gerne weitergegeben:-)
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Schick, modern, mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal und einer familiären Atmosphäre. Wir kommen immer wieder gern zu Ihnen und haben jeden Aufenthalt sehr genossen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung - schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Ihren Verbesserungsvorschlag zu einem Außenpool teilen wir auf jeden Fall - er steht auch auf unserer Wunschliste ganz oben. Leider ist der Wunsch nicht ganz preisgünstig, aber irgendwann wird es soweit sein ...
Bis bald, herzliche Grüße aus dem Westerwald
Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ein sehr angenehmer und erholsamer Aufenthalt. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Rahmenbedingungen haben einen entspannten Aufenthalt perfekt gemacht.

Toll, dass Sie uns so gut bewertet haben! Wir bedanken uns herzlich und freuen uns, Sie bald einmal wieder zu Gast zu haben!
Bis dahin alles Liebe & Gute
Familie Heinz & alle Mitarbeiter
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gut und da das Personal so absolut top ist, also sehr zuvorkommend und ich in ihrem Hotel immer das Gefühl habe das ihnen das Wohl der Gäste an oberster Stelle steht, freue ich mich immer wieder sehr darauf ihr Haus zu besuchen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung - schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Ihren Verbesserungsvorschlag zu einem Außensauna teilen wir auf jeden Fall - er steht auch auf unserer Wunschliste ganz oben. Leider ist der Wunsch nicht ganz preisgünstig, aber irgendwann wird es soweit sein ...
Bis bald, herzliche Grüße aus dem Westerwald
Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Wir waren schon öffters da und kommen immer wieder. Es gefällt uns sehr gut.

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihre Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Wir machen weiter so und hoffen, dass Sie einmal wieder kommen!
Herzliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen
Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr erholsamer Kurzurlaub

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für unseren Bewertungslink genommen haben! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße, Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Wir haben 3 herrlich entspannte Tage verlebt ! Tolle Auszeit !

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung - schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Ihren Verbesserungsvorschlag zu einem Außensauna teilen wir auf jeden Fall - er steht auch auf unserer Wunschliste ganz oben. Leider ist der Wunsch nicht ganz preisgünstig, aber irgendwann wird es soweit sein ...
Bis bald, herzliche Grüße aus dem Westerwald
Familie Heinz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Habe mich sehr wohl gefühlt, es war mir allerdings in allen Räumlichkeiten zu warm.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Bis bald hoffentlich!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Heinz mit Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Toll, dass Sie uns so gut bewertet haben! Wir bedanken uns herzlich und freuen uns, Sie bald einmal wieder zu Gast zu haben!
Bis dahin alles Liebe & Gute
Familie Heinz & alle Mitarbeiter
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