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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,120 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Zimmer war in einem sehr gepflegten und sauberen Zustand. Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit.

Herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr über die netten Worte und das große Lob! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder zu sehen!
Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

ein dunkles, in die Jahre gekommenes Hotel, ungepflegtes Treppenhaus und Lift, duster, abgewetzte Fussböden

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Prima Etablissement für einen Kurzurlaub zum Erholen und Entspannen.

Toll, dass Sie uns so gut bewertet haben! Wir bedanken uns herzlich und freuen uns, Sie bald einmal wieder zu Gast zu haben!
Bis dahin alles Liebe & Gute
Familie Heinz & alle Mitarbeiter
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt bei sehr gastfreundlichen Menschen.

Herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr über die netten Worte und das große Lob! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder zu sehen!
Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Nicht genutzt

Liebe Familie D., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es an diesem Tag wohl etwas voller war:-( Wir nehmen nur eine begrenzte Anzahl an Tagesgästen an, sodass wir hier die Kapazität im Wellnessbereich entsprechend "überwachen" können. Es tut uns leid, wenn dies wohl zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes nicht einwandfrei funktioniert hat.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

ich sage brillant, der Service, die Freundlichkeit, die Zimmer, der Spa-Bereich einfach exzellent, sauber, nette Bedienung etc.

Toll, dass Sie uns so gut bewertet haben!
Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der reservierten Liegen in unserem Wellness-Bereich. Durch zahlreiche Schilder, auf denen notiert ist, dass die Liegeflächen bitte nicht unnötig reserviert werden, versuchen wir unsere Gäste freundlich darauf hinzuweisen. Jedoch ist es oftmals schwierig für unsere Mitarbeitet, bei ihren regelmäßigen Rundgängen zu beurteilen, wie lange die Liege bereits von Gästen blockiert wird. Sobald sich unsere Kollegen von der Wellness-Rezeption natürlich sicher sind oder freundlicherweise von anderen Gäste eine kurze Information erhalten, werden diese umgehend geräumt.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Heinzelmännchen Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Gemütliches Haus mit angenehmer Atmosphäre, aufmerksamen Personal und ideal zum entspannen und genießen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass es Ihnen soweit in unserem Hause gefallen hat. Beste Grüße das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Gemütlich wie Zuhause. Essen wie in guten Restaurants. Wohlfühlen im Wellness-Bereich. Alles wunderbar!

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihre Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Wir machen weiter so und hoffen, dass Sie einmal wieder kommen!
Herzliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen
Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

xxx

Toll, dass Sie uns so gut bewertet haben! Wir bedanken uns herzlich und freuen uns, Sie bald einmal wieder zu Gast zu haben!
Bis dahin alles Liebe & Gute
Familie Heinz & alle Mitarbeiter
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr angenehme entspannende Atmosphäre!

Herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr über die netten Worte und das große Lob! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder zu sehen!
Familie Heinz & Team
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