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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,129 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (31/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Abendeessen und Frühstück waren sehr gut, das Zimmer konnte den Ansprüchen Ihres Hauses in keiner Weise gerecht werden!

No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (31/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter und super leckeres Essen. Das Hotel ist sehr ordentlich und wir waren sehr begeistert.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für unseren Bewertungslink genommen haben! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße, Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (31/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Trotz der Mängel im Service/Restaurant würden wir wieder kommen!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr schönes Haus. Schönes Zimmer, angenehme Atmosphäre.

Ein großes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es ist für uns wichtig zu wissen was wir verbessern können und wir werden Ihr Feedback aufnehmen und nachverfolgen. Bis bald hoffentlich und viele Grüße aus Höhr-Grenzhausen
Familie Heinz
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir waren im Hotel Heinz sehr zufrieden..Alles bestens..

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihre Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Wir machen weiter so und hoffen, dass Sie einmal wieder kommen!
Herzliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen
Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Rundum zufrieden, wir kommen immer wieder gerne in Ihr Haus

Toll, dass Sie uns so gut bewertet haben! Wir bedanken uns herzlich und freuen uns, Sie bald einmal wieder zu Gast zu haben!
Bis dahin alles Liebe & Gute
Familie Heinz & alle Mitarbeiter
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (29/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Ein sehr tolles und gepflegtes Hotel mit Liebe zum Detail. Sehr nettes Personal. Würde jeder Zeit wieder vorbei kommen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Bis bald hoffentlich!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Heinz mit Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/08/2015)
Date of experience: 08/2015

In diesem Jahr waren wir über den Service im Restaurant vor allem beim Abendessen etwas enttäuscht. Wir haben z.B, vor der Vorspeise eine Flasche Wein bestellt, die aber nur ganz knapp vor der Hauptspeise angekommen ist. Als wir Abends im Raum mit den Ohrensesseln noch etwas trinken wollten, hat man uns gar nicht beachtet. Irgendwann wurde uns die Weinkarte gebracht - erst 40 min später wurde nachgefragt, ob wir etwas ausgesucht hätten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass es Ihnen soweit in unserem Hause gefallen hat. Beste Grüße das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir sind schon seit einigen Jahren regelmäßig Gast in ihrem Hotel. Wir gönnen uns einmal im Jahr ein Wellnesswochenende- zumeist das Vita - Wellnesswochende. Was uns in diesem Jahr negativ aufgefallen ist ist, dass in diesem Arrangement weder ein Begrüßungscoktail noch der sonst so liebevoll angerichtete Ostteller ( im Zimmer ) waren. Schade und devinitv ein Minuspunkt.

Wir bedanken uns ganz herzlich für diese ausführliche und natürlich auch sehr gute Bewertung!
Viele Gäste empfanden den Gutschein als sehr unpersönlich. Dies haben wir uns zu Herzen genommen und bieten Ihnen den Cocktail nun in unserem neu renovierten Restaurantbereich „Marias“ in gemütlich, entspannter Atomsphäre am Anreisetag oder an einem Tag Ihrer Wahl zwischen 14:00Uhr und 17:00 Uhr an.
Auf besonderen Wunsch servieren wir Ihnen den Cocktails auch gerne in unserem Poolbistro.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Heinzelmännchen Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Das Hotel hat leider in den letzten zwei Jahren erheblich nachgelassen.

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