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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,140 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Kein durchgehender Stil, von allem ein bisschen

Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Schade, dass Ihnen das Ambiente vor Ort nicht richtig zugesagt hat. Generell schätzen zahlreiche Stammgäste die Atmosphäre sehr. Wir bedauern, dass wir Sie hier nicht überzeugen konnten. Unsere Appartment-Zimmer wurden im vergangenen Sommer renoviert. In Komfort und Moderne bieten unsere Themenzimmer tolle Alternativen, welche wir Ihnen gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt anbieten möchten. Bitte haben Sie Verständniss, dass wir bei Mitnahme von mehreren Hunden an bestimmte Zimmer gebunden sind. Viele sonnige Grüße Hotel Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Hat sehr viel Spaß gemacht in Ihrem Haus, kommen gern wieder.
Alles sehr gepflegt und geschmackvoll eingerichtet.
Angenehme Athmosphäre

Ganz besonders freut uns natürlich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter! Nur mit den vielen helfenden Händen und guten Geistern können wir tagtäglich diese Leistung erbringen und Lob ist unser wichtigster Lohn! Vielen Dank dafür und beste Grüße aus Höhr-Grenzhausen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Besonders gefallen hat uns die entspannte Atmosphäre und die Kombination eines abwechslungsreichen Wellnessbereichs und einem guten kulinarischen Angebot. Wir kommen gerne wieder.

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass es Ihnen in unserem Hause so gut gefallen hat. Herzliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Gut und solide!

Wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Daher bedauern wir, dass Sie mit unserem Getränkeservice nicht zufrieden waren. Dies ist natürlich nicht der gewohnte Standart in unserem Hasue und wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vom Gegenteil überzeugen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Hatte ein schönes Wochenende hier

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Ihre Eindrücke sind für uns wertvoll und wichtig, um uns immer weiter verbessern und nach den Wünschen unserer Gäste ausrichten zu können. Hinsichtlich der reservierten Liegen sind wir sehr bemüht unsere Gäste durch zahlreiche Schilder darauf hinzuweisen, die Liegen bitte nicht unnötig zu reservieren. Jedoch ist es oftmals schwierig für unsere Mitarbeitet, bei ihren regelmäßigen Rundgängen zu beurteilen, wie lange die Liege bereits von Gästen blockiert wird. Sobald sich unsere Kollegen von der Wellness-Rezeption natürlich sicher sind oder freundlicherweise von anderen Gäste eine kurze Information erhalten, werden diese umgehend geräumt.
Ganz oben auf unserer Wunschliste steht eine Vergrößerung des Spabereichs durch eine Außensauna. Wir sind zuversichtlich, dass wir unser Vorhaben bald umsetzen können und würden uns sehr freuen, wenn Sie dann wieder bei uns zu Gast sind! Viele sonnige Grüße das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Freundliches Personal, sauberes Hotel , guter Wellnessbereich.
Abendessen und Frühstück fallen dagegen aber etwas ab.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

ein tolles Hotel, tolles Service personal, einfach toll. Das essen ist der Wahnsinn. Tolle Küche und das Geld wert

Wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung. In Komfort und Größe gibt es mit den drei höheren Kategorien Klassik, Lebensart und Themenzimmer natürlich tolle Alternativen. Wir würden uns freune Ihnen diese bei Ihrem nächsten Aufenthalt anbieten zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Gutes Preis Leistungsverhältnis. Zimmer war jedoch mit leichten Abstrichen , das Bett war nur mit sportlichem Einsatz zu erreichen.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Sonnige Grüße Hotel Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/04/2015)
Date of experience: 03/2015

sehr angenehmer, entspannender Aufenthalt

Herzlichen Dank für Ihre erfreuliche Rückmeldung und gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Beste Grüße Hotel Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr gutes Hotel, wir kommen gerne wieder

Vielen Dank für Ihr tolles und positives Feedback. Herzliche Grüße das Team vom Hotel Heinz
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