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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,143 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (28/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr angenehme, freundliche Atmosphäre. Wie immer toller Aufenthalt. Komme sicher bald wieder!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Bis bald hoffentlich!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Heinz mit Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (28/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Ok. Wir waren schon oft da. Diesmal war es extrem voll.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (28/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Insgesamt solide ohne aber etwas Besonderes zu bieten

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (28/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Immer wieder gerne, vor allem weil hundefreundlich....bitte so bleiben!

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihre Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Wir machen weiter so und hoffen, dass Sie einmal wieder kommen!
Herzliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen
Familie Heinz & Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (27/02/2015)
Date of experience: 02/2015

ich hätte mir gewünscht ,das wir bei Abreise die Chance bekommen hätten ein Feedback zu geben.
Leider war die Zeit ,ihrer seits nicht da .

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (25/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Ein sehr schönes Hotel in netter Lage, ideal für eine Auszeit vom Alltag.
Der Wellnessbereich und auch der Beautybereich ist sehr angenehm.
Im Sommer kommt der Wellnessbereich mit den Außenanlagen sicherlich
noch besser zur Geltung.
Die Küche verdient ein besonderes Lob, die Speisen waren sehr schmackhaft.

Herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr über die netten Worte und das große Lob! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder zu sehen!
Familie Heinz & Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (25/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Der Wohlfühlfaktor ist auch in dem Wellnessbereich sehr gut. An Karneval hatte man aber das starke Empfinden,
dass hier zusätzlich zu viele Tagesgäste Eintritt fanden.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Nach wie vor immer noch mein Lieblingshotel und Oase für ein verlängertes Wochenende.
Vermisse Sparangebote in nicht Saisozeiten dann würde ich öfter kommen:)

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Vom Zimmer enttäuscht, vom Wellnessbereich begeistert

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung. Wir sind ein wenig traurig, dass wir Sie mit dem Zimmer nicht überzeugen konnten. Das von Ihnen bewohnte Zimmer ist innerhalb der kleinen Kategorie "Basic" ein sehr beliebtes - gerade auch wegen des weiten Blicks über die Stadt. Das darunter liegende Dach ist leider ein "notwendiges" Übel, es tut uns sehr leid, dass es Ihren Eindruck gestört hat.
Wir entschuldigen uns, dass die Kollegen beim Frühstück im Zimmer-Service den Lachs vergessen haben, das soll natürlich nicht sein. Soweit wir das ersehen können hatten wir Ihnen ja als kleine Entschuldigung schon die Gebühr für den Zimmerservice nicht berechnet. Nochmals, es tu uns leid, wenn der Blick aus dem Zimmer Ihren Wünschen nicht entsprochen hat.
Freundliche Grüße, Ihr Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (23/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Einladend, solide, gut geführt, gemütlich,

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung - schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Ihren Verbesserungsvorschlag zu einem Außenpool teilen wir auf jeden Fall - er steht auch auf unserer Wunschliste ganz oben. Leider ist der Wunsch nicht ganz preisgünstig, aber irgendwann wird es soweit sein ...
Bis bald, herzliche Grüße aus dem Westerwald
Familie Heinz
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