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Public Reviews Score
90%

"Très satisfait"

Basé sur 5.165 avis sur 7 portail(s)
:
De Guerin
Commenté: il y a 3 jour(s) (10/07/2025)
Date d'expérience: 07/2025

Rapport qualité /prix excessif sauf le personnel qui est vraiment agréable surtout l’équipe restaurant / petit déjeuner même les stagiaires ou débutants sont très agréables .
La qualité servit au restaurant de l’hôtel est vraiment en deçà.
A l’apéritif nous avons pris 2 cocktails, celui du jour était bon mais le morito était sans goût peu d’alcool et de sucre de canne .( j’ai remonté l’information au serveur qui gentiment m’a proposé de m’en refaire un, j’ai décliné la proposition car nos entrées allaient arriver, mais c’est très gentil de sa part. )
Le carpaccio est fade cela manque cruellement de saveurs . Les gnocchis étaient certainement maintenus au chaud depuis un certain temps car la partie visible était sèche , le goût était trop basique (accompagné d’une sauce blanche sans goût) .
Les deux desserts étaient beaucoup plus au niveau (saveurs et goûts ) .
Ma femme a dégusté un verre de vin blanc de l’île , qui est très agréable en dégustation et au goût. Félicitations à l’équipe viticole.
En ce qui concerne la chambre, tout était parfait, sauf lorsque la livraison du camion frigorifique se fait sous les fenêtres malgré le double vitrage, vous entendez beaucoup le frigo . Le personnel des étages était très agréable et professionnel.
Une personne certainement le directeur ou sous directeur de l’établissement est passé à 1 m de notre table le soir lorsque nous dînions sans aucun moment dire bonjour ni bonsoir ni bon appétit, tu comprends vite qu’il y a un décalage entre le petit personnel et l’encadrement. c’est bien dommage, un petit sourire et un petit mot C’est agréable surtout dans un certain standing .
Notre séjour fut très agréable et je reviendrai avec plaisir. J’ai remonté les points négatifs pour l’utilité qu’ils en ont et à aucun moment, je regrette d’être venu.

Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, votre retour sera remonté à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que le reste de votre séjour fut agréable,
Encore merci et peut-être à bientôt!
Bien à vous,
Votre service client
Pas de nom public
Commenté: il y a 5 jour(s) (08/07/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Aucun commentaire pour cette évaluation

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
Pas de nom public
Commenté: il y a 6 jour(s) (07/07/2025)
Date d'expérience: 07/2025

Un cadeau parfait au-delà de mes attentes. Accueil chaleureux et très sympathique.
Il aurait été juste agréable qu'on soit prévenu qu'une prise en charge des bagages été envisageable lors de notre descente du bateau.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
De Skrhak
Commenté: il y a 6 jour(s) (07/07/2025)
Date d'expérience: 07/2025

Accueil parfait dans un environnement idyllique

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
De Domenge
Commenté: il y a 6 jour(s) (07/07/2025)
Date d'expérience: 07/2025

Au top. Tout très bien, le personnel, l hôtel, les espaces verts, les activités sur place. Bravo

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
Pas de nom public
Commenté: il y a une semaine (06/07/2025)
Date d'expérience: 07/2025

Un accueil impeccable, toutes les personnes que nous avons croisées ont été très agréables, souriantes. La chambre était également très jolie, propre... Nous recommandons cet établissement.

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
Pas de nom public
Commenté: il y a une semaine (06/07/2025)
Date d'expérience: 07/2025

Aucun commentaire pour cette évaluation

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
De GRAS SERGE
Commenté: il y a une semaine (06/07/2025)
Date d'expérience: 07/2025

très bon accueil

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
De Rotteleur
Commenté: il y a une semaine (05/07/2025)
Date d'expérience: 07/2025

Très bon accueil de la part de l’équipe.
Les explications Étaient claires.
On aurait juste aimer avoir notre chambre plus tôt dans l’apm. 16h, c’est tard

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
De MERIE
Commenté: il y a une semaine (03/07/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Les contacts téléphoniques avant le séjour, l'arrivée avec la possibilité de laisser nos bagages à l'accueil, l'accueil à l'arrivée etc tout à été appréciable

Bonjour et merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous!
Encore merci et peut-être à bientôt sur l'île!
Bien à vous,
Votre service client
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