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Notre indice de satisfaction client
89%

"Excellent"

Basé sur 859 avis
:
De GUIOT
Famille
70-79 ans
Commenté: il y a 5 mois (05/10/2018)
Date d'expérience: 01/10/2018

A refaire dès que possible. Le cadre, l'île est un petit coin de paradis, sans voiture, c'est parfait. Juste un petit détail, la carte indique les noms des plages, mais quand on arrive sur la plage, pas d'indication ...

Rapport qualité/prix





80 %
Chambre





80 %

Vue magnifique sur le port, dommage que la clim' soit un peu bruyante. La moquette aurait besoin d'être changée ...

Accessibilité





60 %

Dommage qu'il y ait ces marches à monter pour accéder à l'hôtel, difficile quand on a des problèmes articulaires, hanche, genou etc ...

Propreté





100 %

Rien que de normal mais c'est à noter

Convivialité à la réception





100 %

Personnel disponible, se lève quand on approche, j'avais laissé un message sur répondeur, une personne est venue vers moi immédiatement dès qu'elle a pu.

De ROTON BRIGITTE ET P.
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 mois (25/09/2018)
Date d'expérience: 23/09/2018

tron séjour à refaire dès la réouverture!

Rapport qualité/prix





100 %
Chambre





80 %
Accessibilité





100 %
Propreté





100 %
Convivialité à la réception





100 %
De Chastan F.
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 mois (23/09/2018)
Date d'expérience: 20/09/2018

Le calme du lieu. la disponibilité des personnels de l hôtel .et des services relativement bien assurés dans l île malgré la mi septembre sont des atouts pour un sejour réussi .Nous nous sommes régalés .merci

Rapport qualité/prix





100 %

Va

Chambre





100 %
Accessibilité





100 %
Propreté





100 %
Convivialité à la réception





100 %
De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 mois (20/09/2018)
Date d'expérience: 13/09/2018

tres bonne experience _ un hvre de paix a cette periode

Rapport qualité/prix





80 %
Chambre





100 %
Accessibilité





80 %
Propreté





100 %
Convivialité à la réception





100 %
De Di P.
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a 5 mois (17/09/2018)
Date d'expérience: 10/09/2018

Île magnifique et reposante. Dommage qu on ne nous informe pas de ce qui est ouvert ou fermé. Le petit train était réservé aux personnes en séminaire, c est dommage

Accessibilité





60 %

Manque un parking à six fours les plages pour les clients de l hôtel . Parking payant 25 euros les 11 heures......

Convivialité à la réception





100 %
Chambre





80 %

Il manque le necessaire pour boire un thé ou un café

Petit-déjeuner





80 %

Ce qui est terminé à notre arrivée n est pas reapprovisionné (pancake crêpes...)

Propreté





80 %
Restaurant/Service





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De PETROVIC
Loisirs
60-69 ans
Commenté: il y a 5 mois (15/09/2018)
Date d'expérience: 13/09/2018

Hôtel, personnel et chambre parfaits, amabilité et serviabilité au top
Les deux restaurants restés ouvert en septembre sont déplorables (nous avons pris la navette plusieurs fois pour aller manger à six fours les plages)
Il faudrait au moins que le restaurant de l’hôtel reste ouvert pour les personnes qui y séjournent, quitte à avoir une carte réduite.
Nous avons été ravis par la beauté et la propreté de l’île

Accessibilité





80 %
Convivialité à la réception





100 %
Chambre





100 %
Petit-déjeuner





60 %

Bien au début du séjour, très moyen lors de l’arrivée des séminaires, baisse de qualité et aliments manquants non remplacés, donc prévision des quantités mal évaluée

Propreté





100 %
Rapport qualité/prix





100 %

Parfait sauf restaurants chez Charles et BBQ

De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
Commenté: il y a 5 mois (15/09/2018)
Date d'expérience: 13/09/2018

BRAVO AUX RÉCEPTIONNISTES POUR LEUR ACCUEIL ET LEUR ÉCOUTE !

Accessibilité





80 %

Horaires traversée maritime contraignantes hors saison

Convivialité à la réception





100 %
Chambre





100 %
Petit-déjeuner





80 %
Propreté





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
Commenté: il y a 5 mois (15/09/2018)
Date d'expérience: 13/09/2018

trés agreable sejour

Accessibilité





100 %
Convivialité à la réception





80 %
Chambre





80 %
Petit-déjeuner





100 %
Propreté





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De METZINGER
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a 5 mois (15/09/2018)
Date d'expérience: 13/09/2018

Séjour agréable .Seul stress au moment de partir je me suis aperçue que je n avais pas reçu de confirmation de ma réservation du site Paul Ricard .Obligee de téléphoner à l hotel qui m a confirmé oralement la réservation mais qui ne pouvait pas m envoyer de mail.

Accessibilité





100 %
Convivialité à la réception





100 %
Chambre





100 %
Petit-déjeuner





100 %
Propreté





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De FERRAGUT
Loisirs
40-49 ans
Commenté: il y a 5 mois (09/09/2018)
Date d'expérience: 02/09/2018

Nous n'avons pas pû goûter au vin de l'ile au restaurant car il n'y en avait plus, victime de son succès. On va attendre la prochaine récolte.
Les chemins en vélo sont très facile d'accès et agréable. L'ile est très propre.
Nous avons été déçu uniquement par le manque d'information pour trouver l'entrée de l'hôtel de ce fait nous nous sommes retrouvé avec deux autres couples a arriver par l'arrière de l'établissement.
Sinon nous avons apprécié l'excellent accueil dans l'hotel, restaurant et boutiques. Le week-end fût court mais nous reviendrons avec grand plaisir.
Continuez à garder cet avre de paix très agréable.

Accessibilité





20 %
Convivialité à la réception





100 %
Chambre





60 %
Petit-déjeuner





80 %
Propreté





80 %
Restaurant/Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
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