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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,388 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Schönes Hotel nettes Personal top Lage

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr geehrte Damen und Herren ,

Meine Frau hat den Aufenthalt in Ihrem Hotel ( sehr ) genossen.

Was allerdings nicht schön war, ist ein Vorfall. Beim einchecken hat der Mitarbeiter der Rezeption (Name leider nicht bekannt, spricht russisch), den Ausweis meiner Frau an sich genommen, diesen laut seiner Aussage fotokopiert und anschließend aber meiner Frau nicht zurückgegeben. Er wurde am nächsten Tag und am Tag der Abreise darauf angesprochen, er hat den Vorfall abgeneigt und war der Meinung den Ausweis zurückgegeben zu haben.
Nach langer Diskussion ist meine Frau abgereist und hat mit dem Mitarbeiter (spricht russisch) am Sonntag noch zwei mal telefoniert, er war und ist immer noch der Meinung den Ausweis zurückgegeben zu haben. Meine Frau hat daraufhin die Kopie, die er an er scheint anscheinend gemacht hat, uns per E-Mail zukommen zu lassen, der Mitarbeiter hat auch das nicht gemacht, gestern war der Mitarbeiter und das Hotel telefonisch nicht erreichbar.

Bitte teilen Sie mir den Namen des Mietarbeiters mit klären umgehend den Vorfall!!!

Wir werden eine Anzeige gegen den Mitarbeiter und gegen die Hotelleitung erstatten.

vielen Dank für Ihr Verständnis.

Anatoli Reidel
0177-2637970

By Wegner
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Hotel ist sehr schön. Die Mitarbeiter sind alle nett und freundlich

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Entsprach unseren Erwartungen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel ist ausgezeichnet geführt, Frühstück und Restaurant lassen nichts zu wünschen übrig und die Ferienwohnung war topp ausgestattet.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir können das Hotel nur weiterempfehlen und wir kommen gern wieder!

By Peter Riese
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Angenehme Atmosphäre, schöne Lage und großzügige Umgebung, freundliches Personal

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren sehr zufrieden. Vielen Dank.

By Heger
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir fühlen uns seit über 20 Jahren bei Ihnen immer sehr wohl

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gute Lage, ruhig. Sauberkeit könnte im Appartement etwas besser sein.

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