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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,526 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Haus und die Zimmer sind in die Jahre gekommen.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir kommen gerne jedes Jahr einmal hierher, uns gefällt das (meist rechtzeitig gebuchte) Turmzimmer sehr. Es ist hell und großzügig, hat einen schönen Ausblick. Wir werden dennoch nicht unbedingt als Stammgäste erkannt. Der Servicebereich hat uns nicht zufrieden gestellt; an der Rezeption mangelt es an Aufmerksamkeit gegenüber dem Gast; zu anonym; zu wenig Aufmerksamkeit, zuwenig Entgegenkommen. Beim Essen sind alle sehr bemüht, wirken etwas überfordert beim Bedienen; dennoch dieses Jahr sehr gutes Essen und freundlicher Service.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Der Lack blättert. Der absolute Wille eine gute Dienstleistung zu vollbringen fehlt. Das gebuchte Appartement war nicht komplett gereinigt. Obwohl Nichtraucher gebucht lagen Zigaretten im Abfalleimer. Geschirr war nicht ausgepackt und mußte auch aus den Schränken einmal gespült werden. Der Griff am Toaster defekt und damit heiß und gefährlich. Im SPA Bereich fehlten viele Gluehlampen. Insgesamt bemühtes Team aber halt nicht 100% Herzblut und Liebe zum Detail. Nach kleinem Renovierungsschub wirkt jetzt alles wieder etwas in die Jahre gekommen. Auf die Speisekarte mag ich gar nicht mehr schauen (war auch nicht einsehbar und fehlte im Foyer), denn über Jahre werden die gleichen Gerichte angeboten. Kann man machen, aber dann versucht man mit einer breiteren Tages oder Saisonkarte Kunden zu begeistern. Positiv - endlich Backofen in den Ferienappartements und Ein- und Ausbuchung waren sehr freundlich und kundenorientiert. Wenn reklamiert wurde, wurde auch kurzfristig geändert und hilfreich unterstützt. Ich habe keine Ahnung wie hoch der Kostendruck ist, aber ich meine da kann man mehr draus machen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Eine wunderbare Anlage! Für jeden Geschmack etwas dabei und ein tolles Ambiente!

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Zur Entspannung ideal geeignet.

By Peter Weiß
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (01/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Gesamtkonzept gefällt uns, wir würden auch gerne wiederkommen. Die nicht durchgängige Info zum Veganer Essen für zwei Personen von der Rezeption zum Resaurant/Küche hat unschön geärgert.

By Lorenz/Meding
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Seit 10 Jahren hat sich nichts geändert und das muß man mögen.Wir kommen immer wieder gerne hierher,weil es unser Platz ist.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Haus ist zwar etwas „in die Jahre gekommen“, aber wir fühlen uns dort immer sehr wohl. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, „unsere“ Servicekraft im Restaurant bedient uns schon viele Jahre sehr nett.

By Marion Pries
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Schon ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, das aber durchaus noch seinen Charme hat, mal neue Möbel gebrauchen könnte. Durch die schöne und ruhige Lage kommen wir aber immer wieder sehr gerne hierher. Wir fühlen uns immer super aufgehoben.

By Michael Mohr
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Außer Schwimmbadbeteich waren wir wieder sehr zufrieden.
Schwimmbadbereich enttäuschend.

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