Hotel Hohe Wacht hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,240 reviews across 11 portals
:
By Karin Kathöfer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Zufriedenstellend, allerdings der Service am Abend beim Essen war nicht gut!

By Peter F.
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Ein sauberes Hotel, die Mitarbeiter sind aufmerksam

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Die Lage und das Frühstücksbuffett war echt Top, aber bei den restlichen Sachen traten leider zu viele Mängel auf als das ich da nochmals hinfahren würde. Preis-Leistungsverhältnis ist - gerade in Nebensaison - nicht gegeben, dafür hätte ich mehr erwartet.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung vom 07. Mai 2017, in dem Sie uns Ihre Eindrücke und Erlebnisse in unserem Hotel Hohe Wacht beschrieben haben.

Nur durch offen ausgesprochene Kritik können wir unsere Schwachstellen erkennen und danach auch beheben.

Seien Sie versichert, dass die Kritikpunkte mit den Abteilungsleitern besprochen wurden, denn unser größtes Bestreben ist die Zufriedenheit unserer Gäste.

Das Sie Staubflusen im Zimmer vorgefunden haben, ist nicht unser Anspruch und dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.

Wir weisen auf allen Portalen und auch nochmals in den Reservierungen hin, dass unsere Ferienwohnungen keinen täglichen Wäschewechsel noch Reinigung erhalten. Deswegen sind die Preise auch deutlich reduzierter, als eine Hotelübernachtung im Doppelzimmer. Eine Hotelübernachtung hätten Sie über Ihren Reiseanbieter buchen können.

Ich habe gerade auch nochmals die Temperatur im Pool gemessen, diese ist bei 28 Grad und auch die Außentemperatur ist nicht kalt und auf allen unseren Liegen sind Decken vorbereitet.

Ich hoffe Sie nehmen meine Entschuldigung an und verbleibe.

Mit freundlichen Grüßen

Marco Gruber
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/05/2017)
Date of experience: 04/2017

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No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Das Haus hat viel Atmosphäre, Personal freundlich und kompetent (Leistung Rezeption verbessert gegenüber früheren Besuchen)

By Ulrike P.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Wir kommen sehr gern wieder.

By Gerhard Kühnbaum
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (05/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Hotel und Restaurant gut bis sehr gut

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/05/2017)
Date of experience: 04/2017

War gut.personal freundlich und entgegenkommend. Wir haben uns erholt.

By Kawohl
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (05/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Bis auf Service-Schwierigkeiten am Anreisetag waren wir sehr zufrieden.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Alles in allem hatten wir eine angenehme Zeit, trotz der genannten Kritikpunkte.

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