Hotel Hohe Wacht hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,522 reviews across 11 portals
:
By Jens Andersen
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Super es war herforragen.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (13/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Wir waren sehr zufrieden und haben uns sehr wohlgefühlt. Danke!

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (12/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder.

By Susan Timmann
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Es müsste einiges renoviert werden. Und beim Personal viele teilweise die notwendige Kompetenz für ein vier Sterne plus Hotel. Die sind teilweise telefonisch sehr schlecht zu erreichen. Die Wartezeiten sind einfach zu lang. Ö

By Marcussen-wulff
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/05/2017)
Date of experience: 05/2017

rundum zufrieden ,einfach Klasse!

By Heise
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (09/05/2017)
Date of experience: 05/2017

ein sehr schönes und von uns geliebtes Hotel, leider wird der Eindruck durch kleinigkeiten (z.B. siehe oben) verwässert.
Wir kommen schon seit vielen Jahren, letztes Jahr sogar mit der ganzen Familie.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/05/2017)
Date of experience: 05/2017

ausgesprochen freundliches Personal und super Lage

By Karin Kathöfer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Zufriedenstellend, allerdings der Service am Abend beim Essen war nicht gut!

By Peter F.
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Ein sauberes Hotel, die Mitarbeiter sind aufmerksam

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Die Lage und das Frühstücksbuffett war echt Top, aber bei den restlichen Sachen traten leider zu viele Mängel auf als das ich da nochmals hinfahren würde. Preis-Leistungsverhältnis ist - gerade in Nebensaison - nicht gegeben, dafür hätte ich mehr erwartet.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung vom 07. Mai 2017, in dem Sie uns Ihre Eindrücke und Erlebnisse in unserem Hotel Hohe Wacht beschrieben haben.

Nur durch offen ausgesprochene Kritik können wir unsere Schwachstellen erkennen und danach auch beheben.

Seien Sie versichert, dass die Kritikpunkte mit den Abteilungsleitern besprochen wurden, denn unser größtes Bestreben ist die Zufriedenheit unserer Gäste.

Das Sie Staubflusen im Zimmer vorgefunden haben, ist nicht unser Anspruch und dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.

Wir weisen auf allen Portalen und auch nochmals in den Reservierungen hin, dass unsere Ferienwohnungen keinen täglichen Wäschewechsel noch Reinigung erhalten. Deswegen sind die Preise auch deutlich reduzierter, als eine Hotelübernachtung im Doppelzimmer. Eine Hotelübernachtung hätten Sie über Ihren Reiseanbieter buchen können.

Ich habe gerade auch nochmals die Temperatur im Pool gemessen, diese ist bei 28 Grad und auch die Außentemperatur ist nicht kalt und auf allen unseren Liegen sind Decken vorbereitet.

Ich hoffe Sie nehmen meine Entschuldigung an und verbleibe.

Mit freundlichen Grüßen

Marco Gruber
Hoteldirektor
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