Hotel Hornsgatan hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,385 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Lätt att nå. Rent och trevligt. Svårt att hitta inomhus. Mycket oljud utanför fönstret (som var mot en mindre gata).

Tack för dina positiva kommentarer, det gör oss mycket glada att höra att du trivdes hos oss på Hotel Hornsgatan. Angående stadsljudet tar vi till oss din kommentar; viss trafik är tyvärr en naturlig del av att bo mitt i centrala Stockholm. Vi ser fram emot att få välkomna dig igen.

Vänliga hälsningar,
Nat
Reception
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 days ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Allt igenom en mycket bra upplevelse! Utmärkt frukost.

Hej,
Tack för ett positivt omdöme.

Hälsningar
Christian
By Robert
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Okej vistelse, men för få badrum/toaletter. Otrevliga lappar om att inte röra bestick i matrummets bänklådor - investera i lås på bänklådor ni vill reservera för personalen. Kommer dock inte återvända på grund av duschförbudet från 22:00 med ospecificerad sluttid som inte var aviserat i förväg. Hade aldrig bokat vistelse hos er om jag vetat om detta. Jag vill kunna sova ren och fräsch.

Hej Robert,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din vistelse inte levde upp till dina förväntningar.

Hos oss delar 13 rum på 5 badrum. Vanligtvis finns det alltid något ledigt, men vi förstår att du upplevde att det var för få. Din kommentar om svartmögel har vi noterat, och det är självklart något vi måste åtgärda omgående.

När det gäller besticken vill vi förklara att den låda du nämner används av personalen för frukostförberedelser och därför behöver vara reserverad. Gäster har däremot alltid fri tillgång till bestick i frukostmatsalen. Vi tar till oss din feedback och kommer att skriva om lapparna för att göra informationen tydligare och trevligare.

Angående duschtiderna på kvällstid beklagar vi att detta inte framgick tydligt vid bokningstillfället. Vi ser nu över rutinerna för att förtydliga informationen, och vi tar även med oss din feedback kring sluttiderna för att hitta lösningar som fungerar bättre för både gäster och drift.

Vi uppskattar din recension, och även om du inte vill återvända hoppas vi kunna använda dina synpunkter för att förbättra upplevelsen för framtida gäster.

Vänliga hälsningar,
Ida
Reception
By Thomas Frigren
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Det lilla vänliga hotellet med rätt placering i trevligaste stadsdelen.

Tack för dina positiva kommentarer, det gör oss mycket glada att höra att du trivdes hos oss på Hotel Hornsgatan.
Vänliga hälsningar,
Nat
Reception
By Magne
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Lovely

Hi Magne, thank you for your positive review!

Kind regards,
Jenny
Reception
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

My stay was very pleasant. Stayed on the ground floor with a private bathroom. There was also a well-resourced kitchen on the ground floor for rooms on thag floor, which was a nice extra. Stayi g in the rokm was sufficient for two nights and even longer if need be. The staff was very friendly and helpful, and stored my luggage in a safe place when I needed to book out. There were a few options for breakfast, which was included jn my stay. The hotel was centrally located. Very easy to catch trams and buses to central Stockholm. I would definitely stay there again.

Thank you so much for your positive review! We're glad to hear that you had a pleasant stay with us in Stockholm and we hope to see you again!

Kind regards,
Jenny
Reception
By Silvia
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Meinem Wunsch entsprechend bekam ich ein ruhiges Zimmer zum Innenhof,(2 Bett Zimmer mit eigenem Bad) Herzlichen Dank dafür!!! Sehr geräumig u.das Bett super bequem, Personal sehr freundlich u. hilfsbereit, man wurde immer mit einem Lächeln begrüßt und freute sich nach einem anstrengenden Tag abends zurückzukehren, umfangreiches Frühstück, Top Lage, nur wenige Schritte zur U Bahn Station Mariatorget, insgesamt eine familiäre Atmosphäre, 100 % Empfehlung von mir !!!

Dear Silvia,
Thank you so much for your very kind review. We are so happy to see that you were happy with your stay here with us. It was a pleasure having you here and we hope to see you again!

Kind regards,
Ida
Reception
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Meget dejligt værelse og ualmindeligt god service. Alle var meget "ægte" venlige, åbne og hjælpsomme. God morgenmad i enkel fint rum og dejligt, at der er fri te, kaffe, frugt kiks mm hele dagen. Central beliggenhed i godt kvarter

Hej,
Tusen tack för din fantastiskt fina recension! Det gör oss så glada att du trivdes hos oss.
Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar,
Ida
Reception
By Ruth Irmelin Krabbe
Family
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Dejligt roligt sted og fin service

Thank you for your positive feedback
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Kökspysslet väckte oss kl 07, vilket var lite för tidigt. Annars bra

Hej,
Vi får fundera på att servera frukosten senare ,så ni kan sova längre.

Hälsningar
Receptionen
Back to Top CERTIFICATE what's this?