Hotel Hornsgatan hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,433 reviews across 16 portals
:
By Jens Rydström
Business
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Familjär och vänlig stämning med väldigt god service och ett kanonläge vid Mariatorget.

Tack för dina positiva kommentarer, det gör oss mycket glada att höra att du trivdes hos oss på Hotel Hornsgatan!

Vänliga hälsningar,
Personalen på Hotel Hornsgatan
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bra

Hej,
Tack för ett positivt omdöme.
Hoppas vi ses igen !

Vänliga Hälsningar
Christian
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Mysigt trevligt hotell med personlig service. God frukost.Tyvärr lyhört rum med skvalande från toaletter ? Som lät hela tiden.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Toppen. Fick bra hjälp och trevligt bemötande. T o m frukost att ta med då jag åkte tidigt.

Tack för dina positiva kommentarer, det gör oss mycket glada att höra att du trivdes hos oss på Hotel Hornsgatan.

Vänliga hälsningar,
Nat
Reception
By Westerhaus
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

The rooms were very clean and the staff was extremely courteous and helpful. The breakfast was good with lots of choices and I was extremely grateful that they made me a to go breakfast bag as I left for the airport at 5:45 a.m.
I had no problems with sharing the bathroom. there was always a bathroom available and they were always clean.

Dear James,
Thank you for your positive feedback, it makes us very happy to hear that you enjoyed your stay with us.

Kind regards,
Nat
Reception
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

It was excellent, the breakfast was good, the staff friendly and informative and I liked how I could grab something from the Kitchen Bar 24/7. Also, it's an excellent location into Stockholm and surrounded by good eateries, bars and supermarkets. My only complaint was I wish my curtains were wider and therefore would have blocked out more of the streetlight as I was in room 23. Other than that, I'd highly recommend.

Michael.
Thank you for your positive feedback.

Kind regards Christian Hotel Hornsgatan
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Lätt att nå. Rent och trevligt. Svårt att hitta inomhus. Mycket oljud utanför fönstret (som var mot en mindre gata).

Tack för dina positiva kommentarer, det gör oss mycket glada att höra att du trivdes hos oss på Hotel Hornsgatan. Angående stadsljudet tar vi till oss din kommentar; viss trafik är tyvärr en naturlig del av att bo mitt i centrala Stockholm. Vi ser fram emot att få välkomna dig igen.

Vänliga hälsningar,
Nat
Reception
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Allt igenom en mycket bra upplevelse! Utmärkt frukost.

Hej,
Tack för ett positivt omdöme.

Hälsningar
Christian
By Robert
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Okej vistelse, men för få badrum/toaletter. Otrevliga lappar om att inte röra bestick i matrummets bänklådor - investera i lås på bänklådor ni vill reservera för personalen. Kommer dock inte återvända på grund av duschförbudet från 22:00 med ospecificerad sluttid som inte var aviserat i förväg. Hade aldrig bokat vistelse hos er om jag vetat om detta. Jag vill kunna sova ren och fräsch.

Hej Robert,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din vistelse inte levde upp till dina förväntningar.

Hos oss delar 13 rum på 5 badrum. Vanligtvis finns det alltid något ledigt, men vi förstår att du upplevde att det var för få. Din kommentar om svartmögel har vi noterat, och det är självklart något vi måste åtgärda omgående.

När det gäller besticken vill vi förklara att den låda du nämner används av personalen för frukostförberedelser och därför behöver vara reserverad. Gäster har däremot alltid fri tillgång till bestick i frukostmatsalen. Vi tar till oss din feedback och kommer att skriva om lapparna för att göra informationen tydligare och trevligare.

Angående duschtiderna på kvällstid beklagar vi att detta inte framgick tydligt vid bokningstillfället. Vi ser nu över rutinerna för att förtydliga informationen, och vi tar även med oss din feedback kring sluttiderna för att hitta lösningar som fungerar bättre för både gäster och drift.

Vi uppskattar din recension, och även om du inte vill återvända hoppas vi kunna använda dina synpunkter för att förbättra upplevelsen för framtida gäster.

Vänliga hälsningar,
Ida
Reception
By Thomas Frigren
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Det lilla vänliga hotellet med rätt placering i trevligaste stadsdelen.

Tack för dina positiva kommentarer, det gör oss mycket glada att höra att du trivdes hos oss på Hotel Hornsgatan.
Vänliga hälsningar,
Nat
Reception
Back to Top CERTIFICATE what's this?