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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,197 reviews
:
By Inge Posch-Gruska
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Sehr freundlicher Empfang, herzliche Begrüßung, absolut schönes Ambiente das sehr liebevoll dekoriert wurde! Die Küche war exquisit! die Bedingung freundlich. Vom ankommen bis zum heimfahren konnten wir unseren Kurzurlaub genießen! Danke!

Recht herzlichen Dank für ihren tollen Kommentar. Es freut mich, dass Sie vom Ankommen bis zur Abreise den Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Danke auch für ihre super Bewertung
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Hotel ist schon ein bißchen in die Jahre gekommen, ein modernerer Anstrich täte gut. Positiv ist die Möglichkeit des late check out, negativ ist, dass die Zimmerkarte trotzdem deaktiviert wird und man extra zur Rezeption gehen muss, um die Zimmerkarte freischalten zu lassen. Nachdem man sich für die Sperre der Karte nicht entschuldigt, ist das offensichtlich System, dass automatsich alle Karten ab 11 Uhr gesperrt werden, sollte aber nicht sein, dass man als Gast "reklamieren" muss. Im Hotelprospekt, den man von der Rezeption bekommt, ist noch der alte Benutzername für das WLAN enthalten. Erst auf Nachfrage erfährt man, warum es nicht funktioniert und man bekommt das Neue. Lobenswert, dass man alte Propekte nicht wegwirft, nicht lobenswert, dass man auf "Fehler" nicht gleich hinweist.

Danke für ihren Kommentar. wir starten jetzt im Jänner mit Instandhaltungsarbeiten.. das die Zimmerkarten am Abreisetag nur bis 11.00 funktionieren, ist ein Sicherheitsstandart. Sie würden es auch nicht begrüßen, wenn Sie eingecheckt haben und plötzlich steht jemand im Zimmer.. dadurch lässt es sich nicht vermeiden, das eben Karten neu programmiert werden müssen. Beim Passwort WLAN gebe ich Ihnen vollkommen recht. Das sollte und darf nicht sein.
By Sterger Günter u. Lieselotte
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Stammgast seit 18 Jahren und immer hoch zufrieden .Hoffe es bleibt weiterhin so bei den neuen Besitzer

Es freut mich dass Sie sich als langjährige Gäste noch immer bei uns sehr wohlfühlen. Und auch weiterhin uns besuchen werden. Recht herzlichen Dank für ihren tollen Kommentar. Auch für ihre super Bewertung
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Trotz der Neuübernahme konnte die gewohnte Qualität sowohl im Service als auch jene der Küche und der darin eingesetzten Lebensmittel festgestellt werden!

Recht herzlichen Dank für ihren tollen Kommentar. Es ist unser aller Ziel natürlich das Hotel so weiterzuführen, als ob es keine Übergabe gegeben hätte. Es freut mich wirklich, dass Sie es auch besonders erwähnen. Auch für ihre super Bewertung.
By Gert Obendrauf
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Diesmal hat alles gepasst, vom Ein- bis zum Auschecken.Besonderes Kompliment der Küche und dem freundlichen Hotelmanager, der uns persönlich Badetücher besorgt hat.

Recht herzlichen Dank für ihren tollen Kommentar. Ich gebe Ihr Lob natürlich sehr gerne weiter. Auch für ihre super Bewertung
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 12/2019

hat gepasst

Recht herzlichen Dank für ihren tollen Kommentar. Auch für ihre super Bewertung
By Markus KOENIGSHOFER
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr schön gelegenes, ruhiges Hotel in Radkersburg. Frühstück sehr gut mit großer Auswahl! Mehrgängiges Abendessen mit großen Auswahlmöglichkeiten. Die Mittagsjause ist ebenfalls sehr zu empfehlen! Im SPA Bereich kann man sehr gut Relaxen, besonders erwähnenswert ist das Thermal-Aussenpool in dem man hervorragend schwimmen kann.In Summe ein Hotel dass man mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen kann.

By Andreas Krejca
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Die Leistungen zu Silvester werden jedes Jahr ein wenig zurückgenommen. Kein Feuerwerk, kein Schweinchengebäck um Mitternacht, das Angebot beim Neujahrsbrunch wird kleiner, etc.
Man hat den Eindruck, dass immer mehr Hundebesitzer mit ihren Vierbeinern anwesend sind. Das ist störend, besonders wenn sie aufeinander los gehen.

Recht herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben gestern intern uns über den Ablauf der Feuertage unterhalten Alle Gäste die zwischen Weihnachten und dem Dreikönigstag kommen, werden von uns bereits im Vorfeld (Anfang November) eine Feiertagsinfo über den Ablauf und alle Aktivitäten während dieser Zeit erhalten.
In 2020 werden wir uns intensiv mit der Zimmerausstattung beschäftigen.
By Ilse und Gerhard egger
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gemütliches Hotel. Sehr gutes Essen. Freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Angenehme Atmosphäre gutes Essen sehr ruhig

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