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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,357 reviews
:
By schister annemarie
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

fahre schon 19 jahre ins hotel und bin immer sehr zufrieden, außer was ich feststellen musste das frühstücksbuffet hat sehr sehr nachgelassen

Danke für ihre Treue, den tollen Kommentar und ihre super Bewertung. Das Thema Frühstücksbuffet werde ich mit der Küche besprechen. Und hoffentlich wird beim nächsten Aufenthalt wieder alles so sein, wie Sie es gewohnt waren.
By Beatrix
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Unsere Nr. 1 für einen perfekten Erholungsurlaub in der Nähe!

Recht herzlichen Dank für den tollen Kommentar. Es freut mich, dass wir Ihnen alles bieten, für schöne entspannende Urlaubstage. ich freue mich Sie bald wieder bei uns zum Begrüßen. Sehr gerne gebe ich ihr Lob auch an alle Mitarbeiter weiter.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schönes Hotel, sehr freundliches Personal, phantastisches Essen :-)

Recht herzlichen Dank für den tollen Kommentar. Es freut mich, dass wir Ihnen alles bieten, für schöne entspannende Urlaubstage. ich freue mich Sie bald wieder bei uns zum Begrüßen. Sehr gerne gebe ich ihr Lob auch an alle Mitarbeiter der Küche weiter.
By Bergmann Henriette
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich bin seit den 90 Jahren Gast und stellte keine Verschlechterung fest

Danke für Ihre Treue, und recht herzlichen Dank für den tollen Kommentar. Es freut mich, dass wir Ihnen alles bieten, für schöne entspannende Urlaubstage. ich freue mich Sie bald wieder bei uns zum Begrüßen. Sehr gerne gebe ich ihr Lob auch an alle Mitarbeiter weiter.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein sehr angenehmes Haus, wo man immer wieder gerne Urlaub macht!!

Danke für ihren Tollen Kommentar und ihre super Bewertung.
By Maria Petrowitsch
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Dass Hotel samt Wellnessbereich und Kulinarik ist hervorragend. Ich komme seit mehr als 10 Jahren regelmäßig mit Freundinnen übers Wochenende. In letzter Zeit vermissen wir leider die frühere Großzügigkeit, dass man, wenn man nur eine Übernachtung gebucht hatte, am Anreisetag schon am späten Vormittag in den Wellness-Bereich durfte und am Abreisetag bis zum späteren Nachmittag dort bleiben durfte. Nun wird vom Personal darauf hingewiesen, dass man € 29,50 für die Nutzung des Wellnessbereiches bis 18:00 Uhr aufzahlen muss und dann auch das Zimmer bis 18:00 Uhr nutzen kann. Ich rege an, eine günstigere Möglichkeit anzubieten, nur den Wellnessbereich länger zu nutzen, ohne auch die Zimmernutzung zu verlängern.

Danke für ihre Treue, den tollen Kommentar und ihre super Bewertung. Ich denke, dass wir noch immer sehr großzügig sind. Dass wir bei einer sehr guten Auslastung natürlich auch achten müssen nicht an Kapazitätsgrenzen im Thermen und Wellnessbereich zu stoßen ist uns auch sehr wichtig. Aber ich habe bereits in der Gästedatenbank einen Vermerk gemacht, dass wir darauf achten, wenn die Möglichkeit besteht, Ihnen und ihren Freundinnen zu mindestens 1 Zimmer länger zur Verfügung zu stellen. ich freue mich Sie bald wieder bei uns im Hotel zu begrüßen..
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein sehr angenehmes Wellness-Hotel

Danke für ihren Tollen Kommentar und ihre super Bewertung.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Die Zimmer über der Küche würde ich nicht weiter empfehlen!! Lärm!!!

Unser Haus auf Ruhe und Erholung ausgerichtet. Es gibt aber leider auch immer Arbeiten die eben mit etwas Lärm verbunden sind. Gerade wenn Fliesen getauscht werden müssen, oder an der Lüftungsdecke Wartungsarbeiten durchgeführt werden kann es immer wieder zu kurzfristigen Lärmbelästigungen kommen. Es tut mir leid, und ich habe in Ihrer Gästedatenbank bereits den entsprechenden Vermerk eintragen lassen.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Leider ist das Hotel schon abgewohnt und nicht mehr so erstklassig wie zuvor.

Recht herzlichen Dank für ihr Feedback. Wir werden in diesem Jahr planen, und im nächsten Jahr einiges umsetzen..
By Pinder Hannes
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir sind mittlerweile seit 10 Jahren Gast und es freut uns das es auch nach dem Eigentümerwechsel mit dem gleichen Personal gleich weitergeht und uns auch dadurch sehr wohl fühlen.

Danke für ihren Tollen Kommentar und ihre super Bewertung. Familie Dr. Lohbeck, wird sicher das Hotel so weiter zu führen wie es unter der Familie Jausovec war. Ich bin wirklich froh und Dankbar, dass Sie als treuer Stammgast es mir auch mitteilen, dass keine Veränderungen spürbar sind. Ich freue mich Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
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