Hotel im Park

Jedesmal wenn wir dort sind, egal welcher Wochentag, ist es laut. Es wird immer irgendwo Rasen gemäht, Laub gesaugt oder Sonstiges, wobei nicht einmal eine Mittagsruhe beachtet wird.

Wir haben Ihr Urlaubsangebot bereits seit 2007 bereits 43x in Anspruch genommen und waren stets sehr zufrieden mit Ihrem Gesamtangebot! Welche Sorgen und Bemühuingen zur Führung eines solchen Wellnesshotels bedürfen können Ihre Gäste nicht abschätzen. Die hauptsächliche Bewertung Ihres Hauses umfassen Zimmer, Essen, Wasserqualität und Service. Darüber hinaus ist es nicht weniger wichtig, auf die vielen Kleinigkeiten zu achten. Wenn diese da und dort unbeachtet negativ auffallen "und das tun sie", dann kann das den Eindruck einer sorglosen Verschlechterung Ihres Geamtangebotes vermitteln, wie z.B.: abgebröckeltes Mauerwerk beim Wasseraus- und Eingang zwischen innen- und Aussenbecken, ein ungesichertes aus dem Boden herausstehendes Rohrstück vor dem Liegemattenkasten, über das jeder Gast stolpert und die zu reinigenden oder auszutauschenden Plastik-Vorhangbänder bei den Wasseraus- und Eingängen. Positiv ist z.B.: auch aufgefallen, dass die Aussenbeckenreinigungsstangen und Netze von ihrem bisherigen Platz bei den Auflagekästen entfernt wurden. Mein volles Lob umfasst Verpflegung (kleine Anregung für ein noch besser kombiniertes Nachspeisenangebot), Zimmer, Speisesaalservice - einfach besonders perfekt und die Wasserqualität, aber achten sie bitte mit offenen Augen auf alle Winkel Ihres Hauses, um störende Kleinigkeiten möglichst sofort instand zu setzen, um nicht dem Gästeurteil Argumente einer Qualitätsverschechterung Ihres Hauses zu geben. Vor Jahrzehnten stand wandseitig auf den ersten Stiegen nach ihrem Hoteleintritt eine große wunderschöne Blumenvase und ich beobachtete eine gehbehinderte Person die kein Geländer vorfand weil dort anstatt eines Geländers die Blumenvse stand. Nur zwei Wochen nach meinem Hinweis darauf wurde dieses kleine Geländer montiert. Also mein Credo für Ihr Haus: behalten sie Ihre von mir aufgezählten deutlich spürbaren Qualitäten, aber halten sie Ihre Augen in jedem Winkel "besonders weit offen", um sich nicht den Ruf eines langsamen "Verschmufteln" Ihres wunderbaren Hauses einzuhandeln !!! Helga und Hans Machowetz

Wir haben uns 2 Tage vorher für das Hotel entschlossen, waren sehr zufrieden und werden sicher wieder kommen.

Perfekt, wie wir es gewohnt sind

Im Allgemeinen hat alles sehr gut gepasst ,haben uns sehr wohl gefühlt und kommen sicher wieder ins Hotel im Park.

Sehr schöne Außenanlage, Innenbereich renovierungbedürftig (Fliesen, abgbröckeltes Mauerwerk, etc.)

Sind Stammgäste und mögen das Haus. Im Beautybereich alle sehr nett u kompetent. Neue Mitarbeiter haben noch Schulungsbedarf. Alte Mitarbeiter geben dem Hause Halt und Stabilität. Fühlen uns wohl. Mir ist bewusster, Mitarbeiter Recruiting ist aktuell schwer

Wir sind schon seit circa 30 Jahren Gast in diesem Haus, es ist jedes Mal ankommen und wohlfühlen.

Die Küche war schon besser
Es ist komplizierter geworden
Für Gutscheine MUSS man eine Kreditkarte haben

Hatten ein interessantes Erlebnis mit den Mitarbeiter:innen an der Rezeption: Mein Frau hatte am Parkplatz € 100,- gefunden. Das Geld wurde an der Rezeption abgegeben, falls sich jemand melden sollte, der/die es verloren hatte. Auf Nachfrage, ob sich jemand gemeldet hatte "Nein", kommentarlos, sonst nichts. Auf meine Nachfrage, was jetzt mit dem Geld passiert, meinte der Mitarbeiter, "das kommt in die Trinkgeldkassa", kein weiterer Kommentar. Das fanden wir schon seltsam, dass diese Entscheidung nicht mit uns abgestimmt wurde. Uns gehts nicht ums Geld. Die Vorgangsweise fanden wir nicht OK. Es stellt sich die Frage, verdienen die Mitarbeiterinnen so wenig, dass so reagiert wurde? Bemerkenswert ist der überaus freundliche Umgang im Service im Vergleich mit dem Umgang in der Rezeption. Das finden wir nicht souverän.