Hotel im Park

Sehr gemütlich

Wir waren eigentlich rundum zufrieden. Da zum Wellnessbereich das Textfeld fehlt, hier unser Kommentar dazu: In den Ruheräumen ist es viel zu heiß. Im unteren haben wir sogar eine Temperatur von über 30 Grad gemessen, im oberen ist es mit 27 Grad ausreichend (zu) warm. Die fehlende Dusche im Außenbereich verleitet einige Gäste dazu, ungeduscht ins Tauchbecken zu gehen. Immer wieder vermiesen uns andere Saunagäste die Erdstöcklsauna, indem sie einen Aufguss machen, nur um dann zwei Minuten später die Sauna zu verlassen. Auch die defekten Beleuchtungen in den Saunen müssten einmal ausgetauscht werden. Das ist eine Sache von ein paar Minuten und wirkt lieblos. Die Auswahl des Abendmenüs scheint dieses Jahr nachgelassen zu haben, dennoch hat es uns gut geschmeckt und unsere Sonderwünsche wurden berücksichtigt.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Wir haben Sonntag und Montag den Saunabereich genützt. Leider hat die Steinsauna am Sonntag erst ab 14:00 und das Dampfbad den ganzen Tag nicht funktioniert.
Wir hatten Halbpension gebucht und das Abendessen war sehr gut. Besonders hervorheben möchte ich das Vorspeisenbuffet, an dem es ausgefallene Vorspeisen gab, die sonst an Buffets nicht üblich sind.

Wir kommen nun schon an die 20 Jahre in dieses Haus. Wir kommen immer wieder gerne, denn das Haus(Gebäude) ist klein, fein und persönlich also kein großer Kasten. Wir stellen jedoch fest, dass sich seit der Neuübernahme durch einen deutschen Betreiber ,einiges sich zum Nachteil für das Haus geändert hat. Uns fehlt der österrichische Charme der dieses Haus ausgemacht hat. Auch merkt man im Wellnessbereich, das immer wieder etwas nicht funktioniert,z.B.: Steinebad, Dampfstoß automatisch funtioniert 2 Tage nicht, obwohl es an der Rezeption gesagt wurde. Die Küche ist gut , jedoch entspricht sie nicht mehr der saisonalen Qualität des Hauses, die Speisekarte hat exoten bei den Fischen zum B. drauf, obwohl es heimische Arten hier in dieser Gegend reichlich gibt. Letztes Jahr waren die gleichen Gerichte angeboten. Schade,

Essen sehr gut, nur meistens lauwarm.

Das Haus würde da und dort eine (kleine) Renovierung vertragen, damit 4 Sterne S auch wieder wirklich verdient sind. - Die Fliesen neben dem Innenpool und im Saunabereich (Duschen) sind schon bei geringer Feuchtigkeit extrem rutschig und für ältere oder auch nur leicht mobilitätseingeschtänkte Personen gefährlich (eine Lösung sind Fliesen mit rauer Oberfläche); die automatischen Aufgüsse in den Saunen funktionierten in den Tagen meines Aufenthaltes durchwegs nicht (nach Aussagen anderer Gäste dürfte das ein anhaltendes Problem sein); bei keiner der drei Saunen ist die Temperatur angeschrieben; es fehlen Schlapfen - ist in dieser Hotelkategorie eigentlich Standard (Schlapfen sind nur käuflich erwerbar); im Einzelzimmer gibt es standardmäßig keinen Korb/keine Tragtasche für Badetücher, Bademantel,...; auf der Weinkarte stehen zwar Weine aus dem Burgenland, der Wachau und sogar aus Übersee, nicht aber aus der Gegend rund um Kitzeck oder dem benachbarten Slowenien + Sowohl zum Frühstück wie auch zum Abendessen ist die Qualität der Speisen gut bis sehr gut (dass die Küche an einem Abend einen rabenschwarzen Abend hatte - Fisch versalzen, Nudeln bestenfalls lauwarm, Topfenknödel kalt - kann vorkommen; der Gast hätte sich allerdings eine Entschuldigung eines Küchenmitarbeiters erwartet oder eine Geste (Getränk oä.) auf Kosten des Hauses). Absolut positiv hervorheben möchte ich sowohl den Innen- wie den Außenpool; dieses Angebot in Kombination mit den Saunen erspart den Besuch der Therme !

Grundsätzlich sehr zufriedenstellend, Essen und Personal sehr gut/freundlich

Ein Hotel zum wohlfühlen. Wir waren schon einige Male dort und werden wieder kommen

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Man fühlt sich als Gast wie ein König. PS Vielen Dank für die gute Betreuung in allen Bereichen.