Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 12,517 reviews across 12 portals
:
By CHARDONNAY CELINE
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Merci encore pour ce magnifique séjour dans votre établissement offert par nos enfants à l'occasion de notre anniveraire de mariage. Tout était absolument au top ! Nous avons passé un merveilleurx moment dans une chambre luxueuse et avec une chouette attention à notre égard avec la bouteille de champagne et la gentillesse de tout votre personnel encore merci pour tout. Nous recommanderons votre établissement sans aucune hésitation. A bientôt peut être... on espère !

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Pour la 9eme fois ça n a été que du plaisir merci a tt l équipe.

By Thieffry
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Excellente expérience

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

très bon week-end agréable

By Morandini
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Nous venons régulièrement et nous constatons une baisse de qualité alors que les prix augmentent ...
le petit déj en chambre : grosse baisse de qualité et quantité
La prochaine fois, on ira au palce de menthon

Chers Clients,

Merci d'avoir partagé votre ressenti avec nous.

Nous regrettons sincèrement votre déception lors de votre dernier séjour même si nous sommes un peu surpris des points soulevés.

En effet, pour le petit-déjeuner en chambre, il est possible de commander certains mets avec un supplément.
Concernant les plats avec des œufs, il ne s'agit pas d'un simple œuf mais vous pouvez choisir :
- ou une Omelette au choix entre Nature / Jambon / Oignons / Champignons / Fromage / Poivrons
- ou des Œufs Brouillés au choix entre Nature / Jambon / Champignons / Fromage
- ou des Œufs au Plat au choix entre Nature / Jambon / Champignons / fromage

Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager vos remarques et nous restons bien sûr à votre disposition pour prolonger l’échange.

Bien à vous,

Gabriele L.
Directeur Services à la Clientèle


By Daviot marc
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Je me suis bien senti dès le début et je n’ai eu aucune crainte que cela se gâte comme il peut m’arriver parfois dans certains hotels

By de villeneuve
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

pas de reproche majeur; mais vous devriez apprendre au serveur ce que vous proposez au restaurant dans l'après midi; je voudrais un perrier citron, désolé nous n'avons pas ça !!! je peux vous proposer une badoit. bon alors je prendrais un thé citron... nous ne faisons pas ça mais je peux vous proposer un thé avec une rondelle de citron...je préfère en rire mais ....

By Ali Bashiri
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

“The check-in experience was excellent! The receptionist and the concierge lady were outstanding—both very helpful, cheerful, and welcoming. The concierge lady, in particular, was full of joy and always smiling, which made the experience even better. However, the check-out process was disappointing. Mr. Remy was not very welcoming, and it took longer than expected, even though other guests seemed to check out easily.

Overall, I had a great stay and would definitely come again and again. I highly recommend this hotel to my friends and family!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bel hôtel avec accueil attentionné pour les familles

By Magnus Lagerqvist
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

A magnificant hotel with a beutiful surrounding of a lake and mountains. Over all a luxury hotel in all aspects.

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