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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,617 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très satisfaites de notre séjour dans votre établissement
Très,belle situation face au lac

By CADARIO NATHALIE
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hôtel très agréable à proximité du lac, notre séjour était court, mais nous avons pu profiter malgré un temps pluvieux d'une belle balade autour du lac et visiter le vieux Annecy.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hôtel idéalement situé, restauration très bonne, mais la propreté de la chambre laisse à désirer, dommage pour un 4*

By Michael Friedman
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Great location for the event that I was attending at the Hotel.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

A nice stay at your hotel in the most beautiful location. Unfortunately I spend most of my time working so I didn't have the opportunity to explore the immediate area as much as I had hoped for.

By JAULT
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Bon repos, bon restaurant La voile avec du personnel compétant.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

La voile très bien mais lhôtel lhôtel nai pas assez intime ni personnel et dommage pour toutes ces imperfections

Cher Monsieur, Chère Madame,

Merci de votre commentaire.

Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les anomalies rencontrées.

Lors de votre départ nous avons eu le plaisir de compenser ces anomalies en vous faisant profiter de conditions tarifaire plus avantageuses.

D'autre part, je réitère mon invitation à me solliciter pour un prochain séjour afin de vous proposer les meilleures conditions.

Espérant pouvoir vous recevoir à nouveau à l'Impérial Palace.

Bien à vous

Gabriele L.
Dir. Service Clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Séjour très reposant.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Notre séjour s'est très bien passé et nous serons ravis de renouveler l'expérience lors d'un prochain déplacement à Annecy

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Plutôt agréable et ensoleillé

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