Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,095 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Tout est fait pour que le client se sente bien.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Trés agréable ......

By noe l
Family
80+ years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

un delicieux sejour en famille que je souhaiterais pouvoir recommencer

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Positive, reposante. Une recommandation toutefois: pensez à améliorer la qualité du wifi. J'ai été obligé de passer en partage de connexion pour accéder à mes mails ( trop lent)

By PAGESSE
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très agréable séjour, trop court

By Chaufournais
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Beau cadre
Personnel sympa
Hôtel décevant

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Déçus , nous nous attendions à plus de classe . Le pire cest le jardin attenant devant lhôtel public , ce qui nest pas annoncé daprès les photos impossible de se poser à lextérieur tranquillement.plein de gens affalés et bruyants. Pas de transat , pas de zone privée . Sur la terrasse du restaurant la voile , va et viens de jeunes à capuche sagitant avec Gsm et cigarettes . Pas rassurant, ni paisible . Indigne dun palace .
Bref un palace qui nen na plus que le titre .
On se dit que cétait très cher pour un disant 4 étoiles . Très décevant , nous ny reviendrons plus .

Chers Clients,
Merci d'avoir partagé votre ressenti avec nous.
Nous nous permettons de préciser que les jardins devant notre établissement sont publics.
Cette information est mentionnée sur notre site internet.
Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau et, si un jour l'occasion se présente, n'hésitez pas à me contacter personnellement.
Cordiales salutations
Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Habituée des hôtels de haut standing jai été déçue, pas assez à la hauteur dun palace, beaucoup de choses sont à revoir dans les détails pour parler dexcellence

Chers Clients,

Merci de votre commentaire.

Nous regrettons votre ressenti mitigé concernant votre séjour.

Nous aimerions simplement vous apporter l'information que nous ne sommes pas un "Palace".
En effet Impérial Palace est le nom historique de notre établissement ouvert en 1913 puis rénové après 25 ans de fermeture .
Depuis, notre réouverture, nous avons choisi le classement en 4 étoiles.

Espérant avoir le plaisir de pouvoir vous recevoir à nouveau.

Cordialement

Gabriele L.
Dir. Services Clientèle
By Dalibard
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2021)
Date of experience: 08/2021

J'ai vécu un merveilleux moment

By Duboz
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Séjour trop bien du début à la fin.le personnel parfait!

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