Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 12,525 reviews across 12 portals
:
By Boulud oceane
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Week super vraiment je reviendrais avec grand plaisir un hôtel de qualité merci beaucoup

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Week-end sublime, l’hôtel est parfaitement bien situé pour vous offrir la plus belle vue sur le lac et les montagnes.
Le personnel est très professionnel, disponible et bienveillant pour vous offrir une belle expérience et un moment reposant.
Le SPA reste trop petit avec des infrastructures trop petites, la taille du sauna , hammam n’est pas adapté. Tout le reste est irréprochable!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bel hôtel dans un très bel endroit

By Mr CHENNANI
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

L’emplacement, le service et l accueil top

By DUPIN
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Un monde s’est battu pour conserver un patrimoine et bravo
Quand à le tenir et faire fonctionner correctement, on s’éloigne trop avec l’idée de la rentabilité et devient trop décevant.

Chers Clients,

Merci pour votre message.

La préservation de notre patrimoine a effectivement toujours été au cœur de nos préoccupations, tout comme la satisfaction de nos clients.

Toutefois, à la lecture de votre commentaire, nous comprenons que certains points ne vous ont pas convenu.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous joindre pour prolonger l’échange.

Bien à vous,

Gabriele L.
Directeur Services à la Clientèle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Tout à fait satisfaisante et nos amis nous ont félicite d avoir choisi ce palace

By Moreno Sophie et Juan
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bonne expérience dans cet hôtel que ce soit l accueil la propreté et le petit déjeuner le petit plus bouteille d eau petit muffin dans la chambre

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nous avons passé un excellent week-end dans votre établissement. Mon fils qui travaille dans un palace apprécie beaucoup de se retrouver de l autre côté pour apprécier le service hôtelier, tout comme mon mari qui a également travailler dans l hotellerie. Nous avons été dans une bulle de confort et merci à toutes et tous pour votre réponse accueil

By maron
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

un séjour à refaire.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very pleased with the overall experience. Thought the bar prices were very expensive. 10Euro for a lager is higher than a top London West End Hotel

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