Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,108 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très belle parenthèse !

By ROBQUIN Noël
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Tout à fait satisfait - Le service spa et massages d'excellentes qualités -

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Excellente expérience, nous reviendrons!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Week-end à refaire tout était parfait et la vue sur le lac juste magnifique .Seul petit bémols vous devriez gérer le nombre de personne dans le spa car quand il y’a trop de monde ce n est plus un espace détente.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

joli cadre au bord de l eau . très bel hôtel

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Bien dans la globalité

By Poulenard
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très bien mais non exceptionnelle (surtout les chambres)

Cher Client,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans sa globalité.

Nous regrettons de ne pas avoir satisfait totalement vos attentes néanmoins nous nous permettons d’apporter quelques précisions concernant les points soulevés. Nous sommes classés 4 étoiles. Le nom « Palace » est un héritage du glorieux passé de notre établissement.
Concernant la rénovation complète de l’établissement entreprise par notre propriétaire pendant ces 5 dernières années et qui s’est terminée l’an dernier, nous comprenons qu’elle n’a pas recueillie votre assentiment et nous concevons que tous les goûts soient dans la nature.

Espérant vous recevoir à nouveau très bientôt à l'Impérial Palace.

Avec nos plus cordiales salutations

Gabriele L.
Resp. Services Clientèle
By Pryfer
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Week-end ressourcant , de plus le soleil était de la partie

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très bonne expérience. Agréable séjour. Permet de passer un très bon moment dans un cadre magnifique

By Harmand
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Belle découverte! Annecy est une très jolie ville, on reviendra.

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