Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,644 reviews across 11 portals
:
By Poulenard
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très bien mais non exceptionnelle (surtout les chambres)

Cher Client,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans sa globalité.

Nous regrettons de ne pas avoir satisfait totalement vos attentes néanmoins nous nous permettons d’apporter quelques précisions concernant les points soulevés. Nous sommes classés 4 étoiles. Le nom « Palace » est un héritage du glorieux passé de notre établissement.
Concernant la rénovation complète de l’établissement entreprise par notre propriétaire pendant ces 5 dernières années et qui s’est terminée l’an dernier, nous comprenons qu’elle n’a pas recueillie votre assentiment et nous concevons que tous les goûts soient dans la nature.

Espérant vous recevoir à nouveau très bientôt à l'Impérial Palace.

Avec nos plus cordiales salutations

Gabriele L.
Resp. Services Clientèle
By Pryfer
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Week-end ressourcant , de plus le soleil était de la partie

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très bonne expérience. Agréable séjour. Permet de passer un très bon moment dans un cadre magnifique

By Harmand
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Belle découverte! Annecy est une très jolie ville, on reviendra.

By trotin j p
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

très bien mais nous connaissons l'établissement pour y avoir séjournés plusieurs fois

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très beau séjour. Nous sommes ravis d'avoir pu profiter de ces quelques jours dans cet hôtel.

By GAUDRY Didier
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Rien à dire sur la qualité chambre. Mais vraiment un point négatif sur la brasserie. Nous étions venu à plusieurs reprises dans votre établissement et la brasserie a décliné en qualité. Dommage.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très belle expérience finalement. Nous avions reçu un bon pour une nuit avec repas et petit-déjeuner. Nous avons attendu le dernier moment pour en profiter. Nous n’étions pas emballé de faire 270 km aller-retour juste pour une nuit. Cependant nous avons profité de re-visiter Annecy et avons fait un excellent séjour dans votre établissement.

By Breysse evelyne
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Un moment magique face au lac

By Thooris
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Nous sommes ravis d'avoir passé un excellent séjour à l'impérial et c'est vraiment adorable de votre part de nous avoir surclasser avec vue sur le lac en pleine façade, nous reviendrons❤️

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