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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,645 reviews across 11 portals
:
By LOUPIAS Christophe
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Plutôt positive, mais à ce prix, j'aurai aimé pouvoir dire Whaou.

Cher Client,
Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans sa globalité.

Nous regrettons de ne pas avoir satisfait la totalité de vos attentes néanmoins nous nous permettons d’apporter quelques précisions concernant certains points soulevés.
L’espace bien-être de notre SPA , avec piscine à jets massants, sauna, hammam, fontaine à glace et douche à expériences, est un endroit où nous préservons autant que possible calme et détente pour permettre une totale relaxation et un lâcher-prise à tous les hôtes.
Pour cette raison, ne s’agissant pas d’une piscine ludique mais véritablement d’une piscine de spa, l’accès est payant et il est de 30€ par chambre et par séjour (30€ une seule fois, quel que soit le nombre de personnes dans la chambre et quelle que soit la durée du séjour). Ainsi ces 30 € donnent accès à la totalité des installations de bien-être citées précédemment.
L'eau de la piscine est réglée à 32°. Aucune anomalie nous a été signalée par nos instruments de contrôle néanmoins, des fois, le ressenti personnel peut être en désaccord avec la température réelle.

Nous espérons avoir une opportunité de vous recevoir à nouveau et, si l'occasion se présente,nous restons bien sûr à votre disposition.

Bien à vous,

Gabriele L.
Resp. Services Clientèle
By Frederique ETHORE
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Nous avons passé un excellent moment mais un peu gâché par les points soulevés ci-dessus, je ne suis pas certaine de revenir dans votre établissement

By Michelena Dominique.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Moment se détente dans un endroit calme et luxueux.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Très bien. Mes remarques sont indiquées dans les rubriques concernées

By CHARLETY
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Très bon hôtel très bien situé quatre étoiles d'exception mais pas tout à fait un 5 étoiles

By Fiorese
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

A renouveler car toute le monde est au petit soin!

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (14/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Correct dans l'ensemble, simplement déçu des quelques erreurs effectués lors de notre diner à la brasserie.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

très bon moment parfait

By Mrs Patricia Ford
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Very good and although we only stayed one night it was great. The location is fabulous and we were able to walk and find a restaurant to suit us all.

By Carle
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Tout était très bien

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