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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,134 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (25/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Expérience parfaite et reposante

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Weekend incroyable à réitérer dans l'avenir

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Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Très bien. Silencieux, vue splendide, ...

By Thaugally
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Très bonne expérience, nous avons déjà recommandé à notre entourage. Juste le service au bar à améliorer sinon ambiance sympathique. Attention, erreur sur notre facture du mini bar, je m’en suis rendu compte après mon départ ( 12€ ) comme nous avons été surclassé je ne vais pas réclamer un remboursement, mais peut-être faire plus attention lors du Check out
Merci pour tout, nous espérons revenir à nouveau dans ce bel établissement !!

Chère Madame,

Merci de votre commentaire si positif et merci de votre gentille attention de nous recommander à votre entourage.

Si vous avez constaté une erreur dans votre facture, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Notre service comptable procédera aux vérifications nécessaires.

Attendant le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace d'Annecy.

Bien à vous.

Gabriele L.
Resp. Relations Clients
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Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Nous avons passé un très bon week-end détente et gastronomique dans votre établissement que nous connaissions déjà mais c’est la première fois que nous séjournons chez vous. Nous avons beaucoup apprécié la bouteille de champagne qui nous attendait dans notre chambre à notre arrivée, merci pour cette bonne intention. L’espace bien-être, les massages, les restaurants, le bar ainsi que les petits déjeuners et le brunch du dimanche ont sommes toutes répondus à nos attentes avec satisfaction. Sans oublier le personnel de l’établissement dans toute sa globalité merci pour leur accueil leur professionnalisme mais surtout pour leur grande gentillesse. Nous reviendrons avec 2 filles la prochaine fois. Merci à toute l’équipe

By Cyril
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Bonne mais la décoration des chambres et des couloirs est à moderniser

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Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Prestations de qualité et personnel souriant et agréable

By Aleman
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Très content de notre week end à l’Impérial, nous avons très bien été accueilli par le personnel et les petites attentions de leur part pour notre fille de 2 ans ont été appréciables.
A refaire mais cette fois-ci nous irons au restaurant La Voile.

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Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

un havre de paix delassant

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Une expérience inoubliable. Tout n'était que plaisirs, de la beauté des lieux, aux plaisirs gustatifs. Nous y avons passé 20 heures, c'est peu et pourtant ça nous a paru beaucoup, une pause bien-être hors du temps ... à faire et à refaire

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