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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,646 reviews across 11 portals
:
By virette marie chantal
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/05/2019)
Date of experience: 05/2019

séjour très agréable Très beau cadre et personnel très professionnel

Bonjour Marie-Chantal,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour en notre compagnie et nous vous remercions de l'avoir partagé.
Au plaisir de vous revoir,
Valérie, Community Manager
By Jamont-Duverger
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Hôtel presque parfait, mais même les chambres standards devraient avoir une jolie décoration.

Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récent séjour dont nous vous remercions.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Destagnol
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bon rapport qualité-prix nous avons particulièrement aimé le casino

Cher Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous constatons avec plaisir qu'il fut très agréable et nous en sommes ravis.
Au plaisir de vous revoir prochainement...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Laurent
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Agréable séjour. Très bien placé par rapport aux centres d intérêts.

Cher Laurent, merci pour votre commentaire très "agréable" également. En effet, notre hôtel face au lac d'Annecy est proche de la ville et de nombreuses activités peuvent être organisées. Nous vous remercions de l'avoir souligné.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Jack McGowan
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Very pleasant. Great help from front desk and concierge desk.

Dear Jack,
Thank you very much for your nice review.
Best regards,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

On regrette l’accès payant pour la piscine vu le prix des chambres ce n’est pas commercial

Cher Client,
Merci pour votre récent séjour. L'accès au spa payant (20€ par chambre par séjour) nous permet de réguler la fréquentation dans l'espace bien-être afin de vous garantir quiétude, confort et grande qualité de service. Il est, par ailleurs, inclus pendant tout votre séjour dès lors que vous profitez d'un soin.
Espérant vous revoir très vite...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Es waren wunderschöne Tage bei Ihnen! Etwas laut am morgen.

Dear Client, thank you for taking your time to give us your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us.
Hoping to seeing you again,
Best regards,
Valérie, Community Manager
By melvin edelstein
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

excellent. bon accueil.

Cher Client, nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait été très agréable et nous vous remercions de l'avoir partagé. Merci également d'avoir souligné le professionnalisme du service et la propreté des chambres.
Espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement,
Cordiales salutations.
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

3 jours très agréables.Nous reviendrons.

Cher Jean-Pierre,
Un grand MERCI pour votre récente venue. Nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous aurons en effet grand plaisir à vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Mettling
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Un hôtel qui a de nombreux atouts mais la deco est affreuse . En dessous des standards des autres palaces dommage !

Cher Cédric,
Nous vous remercions pour votre retour !
Cordiales salutations,
Valérie, Community Manager
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