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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,151 reviews across 12 portals
:
By Schmittlin Jean-Luc et Joëlle
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Super petit séjour en amoureux, un moment privilégié dans un très beau cadre avec de belles prestations.

Cher Client, nous vous remercions chaleureusement pour votre récent séjour à l'Impérial Palace Annecy et c'est un grand bonheur de lire vos commentaires élogieux qui soulignent nos belles prestations et la qualités de notre personnel.
Encore merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bon séjour globalement
Nous avons apprécié la qualité et le service de la brasserie.

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour.
A bientôt,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (12/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Service super! Le personnel est très gentil et prévenant. La chambre était vraiment confortable et spacieuse, également propre. Nous avons très bien mangé. Et avons passé un joli moment au bar.

Cher Client,
Nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour à l'Impérial Palace Annecy et votre commentaire très élogieux.
Au plaisir de vous revoir...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bonne expérience, établissement bien accueillant , parfait dans tous les services . Le personnel naturel et gentil à l écoute des clients. Nous sommes prêt à y retourner avec plaisir, bon rapport qualité prix.

Chère Maryse,
Nous vous remercions chaleureusement par ce commentaire qui nous ravit !
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons prochainement dans notre hôtel...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bien situé, bien servi

Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous revoir,
Valérie, Community Manager
By Descombes Catherine et Frédéri..
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Nous venons chaque année et cela reste bien et évolutif

Chers Clients,
Nous tenons chaleureusement à vous remercier pour votre récent séjour et votre fidélité !
Nous sommes ravis que vous constatiez l'évolution et les récents travaux accomplis dans notre établissement pour le plaisir et le confort de notre clientèle. Pour information, d'autres transformations vont être réalisées prochainement et ce sera pour vous une autre nouveauté à découvrir lors de votre prochaine visite...
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bonne expérience sur le moment. Dommage qu une chemise oubliée n ait jamais été retrouvée. Comment une chemise dans un dressing peut disparaître en 1 journée ???

Chers Clients,
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés pour votre chemise mais malheureusement, comme vous l'a confirmé notre gouvernante générale, aucun vêtement n'a été retrouvé dans votre chambre malgré toutes nos recherches et cela nous désole réellement...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 03/2019

tres satisfait sur beaucoup de point mais la literie a gâché notre séjour.

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 02/2019

L’hôtel est fantastique , la localisation est incroyable , vue sur le lac qui permet d’en voir toutes les humeurs , les couleurs . L’espace bien être est un pur moment de détente et de bonheur . Un séjour où l’on se sent hors du temps .

Chère Estelle,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'Impérial Palace !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bonne, on reviendra

Chère Francine,
Merci beaucoup pour votre récent séjour et au plaisir de vous revoir prochainement...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
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