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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,151 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 02/2019

En tant qu'Anneciens, c’était un rêve pour nous de dormir à l’impérial. C'est chose faite et nous reviendrons régulièrement pour profiter encore plus de notre beau lac et du prestige du lieu. Merci

Chers Clients,
Nous sommes sincèrement honorés d'avoir hébergé des Annéciens dans notre mythique bâtisse d'Annecy ! Au nom de toutes nos équipes, nous vous remercions chaleureusement pour toutes vos appréciations détaillées. Merci beaucoup pour votre fidélité et nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Séjour très agréable avec une vue magnifique , un service de qualité, et un petit déjeuner très gourmand servi en chambre. Nous recommandons

Chère Marion,
Un grand merci pour votre recommandation et sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir prochainement à Annecy...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Bonne, belle localisation, la chambre avec vue sur lac est juste magnifique et la cuisine ( la Brasserie ) , un dîner succulent

Chère cliente,
Merci beaucoup d'avoir souligner la qualité des mets de La Brasserie et le professionnalisme de notre personnel. Pour information, chaque soir une bouteille d'eau ainsi que des chocolats vous sont offerts à la couverture et sommes étonnés de votre remarque. Peut-être était-il noté "ne pas déranger"...
Sachez que nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bon hotel, bien situé avec un personnel très aimable et prévenant. Notre chambre sur la vue lac était exceptionnelle. Nous reviendrons avec plaisir!

Chère Sophia, nous sommes ravis que votre récent séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de l'avoir partagé.
Nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt au bord du lac d'Annecy !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

super week-end. Cadre idéale pour se relaxer en amoureux. Seul bémol la brasserie. Mais tout le reste était super.

Cher Client,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire ce retour. Soyez assuré que nous prenons note de vos remarques.
Cordialement,
Valérie, Community Manager
By dumont
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

tout etait parfait je reviendrais

Cher Gabin, quel plaisir de constater que tout était "parfait" selon vos dires... votre satisfaction est notre plus belle récompense !
C'est avec joie que nous vous accueillerons à nouveau prochainement...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Meyer Daniel
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Un bel hôtel à un prix abordable en basse saison 215€ mais trop cher en haute et moyenne saison.

Merci beaucoup Daniel pour votre retour !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Pinatel
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Nous avons apprécié d’avoir été surclassé en chambre avec terrasse, tout était parfait, le personnel (accueil, restaurant, spa, entretien) est très sympathique et souriant. Merci pour tout !

Cher Client,
C'est avec grand plaisir que nous surclassons gracieusement nos clients dès que nous avons de la disponibilité afin de leur faire profiter d'une meilleure vue du lac d'Annecy ou d'une chambre plus spacieuse. Merci beaucoup pour votre séjour et également pour avoir souligné l'accueil de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By ROUSSEAUX Nicolas
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Excellent séjour en famille

Merci beaucoup Nicolas pour votre séjour et votre retour.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Valérie, Community Manager
By Morel
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bonne dans l ensemble, personnel très attentif.

Merci beaucoup pour votre retour !
Valérie, Community Manager
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