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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,646 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Agréable
Répond aux attentes

By Le guay
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/04/2019)
Date of experience: 04/2019


Super séjour nous y reviendrons !
Merci pour tout

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Chambre moquette vielle tâche autrement très bien

Cher Nicolas, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires suite à votre séjour.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Raynaud
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Satisfaisant en comparaison d’expériences dans d’autres hôtels de cette catégorie.

Cher Client, nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait été agréable.
Concernant le chauffage, il est effectivement impossible de totalement l'arrêter car nous avons une gestion centralisée. Néanmoins, vous pouvez individuellement baisser la température.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Séjour très plaisant dans un cadre harmonieux avec un personnel prévenant

Cher Francis, quel plaisir de lire vos commentaires élogieux surtout concernant l'accueil et le service de notre personnel. Nous aurons grand plaisir à le partager avec nos équipes.
Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous dans un proche avenir...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Merhouni karim
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Classe et luxueuse romantique

Cher Karim,
Un immense MERCi pour votre notation attribuée à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes enchantés que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre établissement au bord du lac d'Annecy.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Honnêtement, un très bon séjour. Seul bémol : le lit. Matelas mou sur lattes dures, pas très confortable. Peut-être que ça dépend du poid de la personne, mais avec 80kg pour 1.82m, je ne me considère pas comme obèse...

Cher Pierre-Alain,
Nous vous remercions pour votre récent séjour. Merci également d'avoir pris le temps de nous laisser des commentaires détaillés dont nous prenons note. Soyez assurés qu'ils seront partagés avec les services concernés.
Au plaisir de vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une très agréable journée !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Super Lage, schönes Haus. Zimmer für diesen Preis nur befriedigend. WC separat und zu klein.

Dear Client,
Thank you very much for your recent stay and your feedback.
Best regards,
Valérie, Community Manager
By Pont
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Bien même si un peu déçu par les prestations de l’hotel, un peu vieillissant

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons notes de vos remarques.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By BOURRIE PIERRE
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/04/2019)
Date of experience: 03/2019

nous espérons revenir bientôt

Cher Pierre, nous vous remercions chaleureusement pour votre séjour à l'Impérial Palace et sommes heureux de constater que, d'après vos nombreux commentaires, nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous aussi espérons vous revoir bientôt avec grand plaisir !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
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