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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,650 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/03/2019)
Date of experience: 03/2019

C'était vraiment très agréable d'avoir accès à la suite de l’impérial - Une très belle expérience, une vue à 360° sur la ville.

Bonjour Yannick et félicitations pour votre séjour dans notre plus belle suite en duplex, la Suite Impériale, avec effectivement des terrasses qui offrent une splendide vue à 360° sur le lac, les montagnes et la ville d'Annecy ! Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé le service de La Voile relativement long mais il est vrai que samedi, nous avons eu un léger retard et souhaitons vous présenter nos excuses... De plus, étant un restaurant gastronomique, nous nous devons d'offrir une qualité de mets et de service irréprochable. De plus, cela dépend du menu choisi et son nombre de plats. Soyez assuré que votre message sera malgré tout transféré au directeur du restaurant.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Notre envie c'est de revenir vous faire une visite au plus vite..., merci encore de votre accueil et la qualité de votre personnel.

Cher Client, quelle joie de découvrir votre commentaire... C'est une très belle envie ! Nous aurons également grand plaisir à vous accueillir lors de votre prochaine visite sur Annecy... Merci beaucoup pour votre séjour et votre retour.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très relaxant, tres bon service

Cher Client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bien hormis un bémol quant à la réservation

Cher David, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour et prenons bonne note de votre remarque. Nous allons en effet vérifier la photo concernée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Schmittlin Jean-Luc et Joëlle
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Super petit séjour en amoureux, un moment privilégié dans un très beau cadre avec de belles prestations.

Cher Client, nous vous remercions chaleureusement pour votre récent séjour à l'Impérial Palace Annecy et c'est un grand bonheur de lire vos commentaires élogieux qui soulignent nos belles prestations et la qualités de notre personnel.
Encore merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bon séjour globalement
Nous avons apprécié la qualité et le service de la brasserie.

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour.
A bientôt,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (12/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Service super! Le personnel est très gentil et prévenant. La chambre était vraiment confortable et spacieuse, également propre. Nous avons très bien mangé. Et avons passé un joli moment au bar.

Cher Client,
Nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour à l'Impérial Palace Annecy et votre commentaire très élogieux.
Au plaisir de vous revoir...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bonne expérience, établissement bien accueillant , parfait dans tous les services . Le personnel naturel et gentil à l écoute des clients. Nous sommes prêt à y retourner avec plaisir, bon rapport qualité prix.

Chère Maryse,
Nous vous remercions chaleureusement par ce commentaire qui nous ravit !
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons prochainement dans notre hôtel...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bien situé, bien servi

Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous revoir,
Valérie, Community Manager
By Descombes Catherine et Frédéri..
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Nous venons chaque année et cela reste bien et évolutif

Chers Clients,
Nous tenons chaleureusement à vous remercier pour votre récent séjour et votre fidélité !
Nous sommes ravis que vous constatiez l'évolution et les récents travaux accomplis dans notre établissement pour le plaisir et le confort de notre clientèle. Pour information, d'autres transformations vont être réalisées prochainement et ce sera pour vous une autre nouveauté à découvrir lors de votre prochaine visite...
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Valérie, Community Manager
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