Hotel Imperial Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,650 reviews across 11 portals
:
By Meyer Daniel
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Un bel hôtel à un prix abordable en basse saison 215€ mais trop cher en haute et moyenne saison.

Merci beaucoup Daniel pour votre retour !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Pinatel
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Nous avons apprécié d’avoir été surclassé en chambre avec terrasse, tout était parfait, le personnel (accueil, restaurant, spa, entretien) est très sympathique et souriant. Merci pour tout !

Cher Client,
C'est avec grand plaisir que nous surclassons gracieusement nos clients dès que nous avons de la disponibilité afin de leur faire profiter d'une meilleure vue du lac d'Annecy ou d'une chambre plus spacieuse. Merci beaucoup pour votre séjour et également pour avoir souligné l'accueil de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By ROUSSEAUX Nicolas
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Excellent séjour en famille

Merci beaucoup Nicolas pour votre séjour et votre retour.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Valérie, Community Manager
By Morel
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bonne dans l ensemble, personnel très attentif.

Merci beaucoup pour votre retour !
Valérie, Community Manager
By FK
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bon séjour que ce soit la chambre, le spa, la salle de sport ou le petit déjeuner

Chère Flore, quel plaisir de lire tous vos commentaires positifs concernant nos prestations, nous en sommes honorés et très satisfaits que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci beaucoup de nous avoir fait un retour et espérons vous revoir prochainement !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Rasclard jennifer
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Super séjour personnel adorable et très souriant nous reviendrons avec plaisir

Chère Jennifer, merci beaucoup pour ce message très agréable !
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Florentin
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Une très belle expérience

Chère Mélanie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

L'hotel est un début de voyage agréable

Cher Client, merci beaucoup pour votre récent séjour.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Agréable mais manque un peu de modernité dans l’ensemble : chambre plus contemporaine, cuisine et petit déjeuner « tendance » serait apprécié.

Cher David, nous vous remercions pour votre récent séjour et merci également d'avoir pris le temps de nous adresser vos commentaires.
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Gross
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Personnel attentionné

Cher Yannick,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel qui souhaite vous offrir le meilleur des services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
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