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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,163 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/09/2018)
Date of experience: 09/2018

bon séjour; première expérience dans ce type d'hôtel nous n'avons ramené que de bons souvenirs .

Cher Greg,
Nous sommes ravis de vous avoir fait vivre une belle expérience dans notre hôtel et merci pour votre message !
Au plaisir de vous revoir...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By PIERROT
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Nous apprécions l'Impériale depuis quelques temps et continuerons à célébrer notre anniversaire de mariage chez vous.

Cher Client,
Nous sommes honorés d'avoir été choisi pour la célébration de vos anniversaires de mariage ; nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance !
Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos retours très constructifs. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Tous nos meilleurs voeux de bonheur et à l'année prochaine !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By John Davies
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

A lovely stay with a beautiful view only slightly ruined by the nighttime noise from big groups of youths outside of the hotel. They often were shouting until 2am.

By Gugelot Dany
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Bonjour pour la propreté je n'ai pas mis 5 étoiles juste parce qu'il y a des toiles d'araignées au dessus des fenêtres.
Mais pour le reste l'hôtel est vraiment très bien

Cher Dany,
Merci beaucoup pour votre récent séjour et votre retour.
Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Annecy...
Bien à vous,
Valérie
By PENTECÔTE
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Un super moment de détente

Nous en sommes plus que ravis de vous avoir permis cette parenthèse de détente et merci beaucoup pour votre récent séjour !
Au plaisir de vous revoir...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By FICHOT
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Expérience satisfaisante

Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous revoir !
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Très bonne expérience. Très bon séjour. Malgré les désagréments de la chambre.
Je recommanderais votre établissement sans problème. !!

By MERMILLOD CHIZALET
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

A Bientôt Merci pour tous les sourires .

Chère Françoise,
Votre petit message en dit bien long et nous en sommes honorés ! Votre satisfaction est la première de nos récompenses et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui fait le maximum pour vous offrir un service irréprochable.
Nous aurons nous aussi grand plaisir à vous recevoir à nouveau...
Bien à vous,
Valérie, Community Manager
By Vincent Gallice
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Top accueil mais tres vite effacé par cet incident au bar le deuxieme soir.
Lors du check out on ne m'a rien demandé sur comment s'etait passé notre sejour...

By Stankiewicz
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Correspondant à un hôtel de prestige

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