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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 13,160 reviews across 12 portals
:
By Vanier
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Rien a redire personnel agréable et serviable

Cher Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureux de lire que votre séjour à l'Impérial Palace vous a plu !
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Impérial Palace
By Schoeni - Décaillet
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Bonjour, habitués à choisir des hôtels avec des spas, nous avons été très agréablement surpris de la qualité du vôtre: c'est un des plus beau que nous avons visité.
plus très jeunes, nous avons aussi beaucoup apprécié de ne pas devoir prendre un grand petit déjeuner et de pouvoir le soir nous régaler à la Brasserie: cette manière de procéder nous permet aussi de visiter d'autres établissements culinaires dans la région, car en tant que anciens professionnels de l'hôtellerie nous aimons découvrir d'autres endroits.
je ne sais pas jusqu'à quel point il vous est possible, peut être dans des discussions avec l'OT de faire une remarque au sujet du bateau gastronomique: nous l'avons visité pour la troisième fois, mais aucune comparaison avec nos deux premiers voyages: mets apprêtés sans goût, ni présentation: non nous n'y retournerons plus.
pour le surplus, oui nous reviendrons dans votre établissement à notre première occasion. Merci encore pour tout et bonne fin de journée. Nicole Schoeni + Alain Décaillet

Chère Madame, Cher Monsieur,
Quel plaisir de vous lire ! Un très grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour au sujet de votre récent séjour chez nous.
Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel et soyez assurés que vos compliments, notamment concernant le spa, ont bien été transmis à nos équipes !
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Impérial Palace,
Bien à vous,
L'équipe Impérial Palace
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Lovely hotel in a beautiful location. Attentive staff, and recommend a visit to the hotel's spa.

Dear Tony,
Thank you very much for your comments !
We are very happy that you have enjoyed your stay in our hotel and we strongly hope to have the pleasure to welcome you again !
Impérial Palace
By FONTILLE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

tres bonne nous reviendrons

Cher Didier,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour au sujet de votre récent séjour chez nous !
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
L'équipe Impérial Palace
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (07/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein angenehmer Aufenthalt. Vielen Dank.

Dear client,
Thank you very much for taking time to write us a comment about your recent stay in our hotel.
We strongly hope to have the pleasure to welcome you again,
Impérial Palace Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Really enjoyed the week- staff very helpful- especially reception
Merci

Dear client,
We strongly thank you for taking time to let us a comment abour your recent stay in our hotel !
We hope to have the pleasure to welcome you again soon,
Impérial Palace
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Hôtel calme bonne exposition accueillant

Chère cliente, cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour au sujet de votre récent séjour chez nous,
L'équipe Impérial Palace
By Bzdot
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (06/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Très bel hôtel mais chambre vue sur immeuble. Lit avec 2 matelas .
Prix de 530 € pour deux nuits. Du fait du standing de l'hôtel je n'aurai pas mis plus de 300 €

Cher Monsieur,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier de nous avoir laissé un avis concernant votre récent séjour chez nous.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer : soyez assuré que votre retour a d'ores et déjà été transmis à nos équipes afin d'améliorer notre qualité de service.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien à vous,
L'Impérial Palace
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/04/2018)
Date of experience: 04/2018

chambre au 6ième étage de l'hotel vue imprenable sur les montagnes et le lac, super week-end en amoureux, le personnel est au petit soin pour vous, un véritable sans faute, je dois avoué que c'est une offre de mon comité d'entreprise, je suis conscient que ce genre de week-end dans un tel établissement n'est pas à la portée de tout le monde, encore une fois formidable!!

Cher Christian,
Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux que votre récent séjour au sein de notre hôtel vous ait plu et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
A bientôt !
L'équipe Impérial Palace
By Bonnaud
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Superbe séjour. Seul bémol pour e service à la brasserie qui est trop long.

Madame, Monsieur,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis,
Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre récent séjour au sein de notre hôtel et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Soyez assuré que votre retour concernant le service à la Brasserie a bien été transmis à notre équipe et nous nous excusons pour cette attente,
Bien à vous,
L'équipe Impérial Palace
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